共擔風雨共享陽光 工商攜手實現(xiàn)供應(yīng)鏈對接
工商之間到底孰重孰輕?顯然,誰強勢,誰就重;誰弱勢,誰就輕。然而,中國目前還沒有足夠強勢的工業(yè)企業(yè),于是又有了這樣一句話“終端制勝”。
在最近幾年的藥品交易會上,一直都上演著這樣的劇目:各類藥品交易會還沒開,大小工業(yè)企業(yè)已經(jīng)開始紛紛宴請、答謝商業(yè)客戶。說是禮節(jié)也好,說是溝通也罷,商業(yè)在二者關(guān)系中似乎扮演著更“吃重”的角色。但是日前剛剛在哈爾濱落下帷幕的第41屆全國新特藥品交易會上,記者卻發(fā)現(xiàn),盡管工業(yè)對商業(yè)的宴請、答謝還在一如既往地進行,但商業(yè)、零售終端也開始向工業(yè)示好,“共擔風雨、共享陽光”的工商關(guān)系已經(jīng)出現(xiàn)。
老百姓大藥房參展不是為招商
8月3日,對平價藥店老百姓大藥房的12位省一級采購部長來說,是個緊張而忙碌的日子,“老百姓大藥房戰(zhàn)略合作洽談會”正式開始;同時,這一天也是國藥勵展展覽有限責任公司主辦并承辦的第41屆全國新特藥品交易會在哈爾濱國際會展體育中心隆重開幕的日子。由于此次展會吸引了727家來自全國的醫(yī)藥精英企業(yè),老百姓大藥房不僅在展館中掛出巨幅宣傳條幅,更直接將這個洽談會挪到了交易會的現(xiàn)場。
去年以銷售21.8億元的成績贏得了國內(nèi)醫(yī)藥零售行業(yè)銷售排名冠軍的老百姓大藥房,此次參會當然不是來為自己的產(chǎn)品尋找代理商的?!拔覀冞@次大概邀請了三四百家品牌企業(yè)。這是我們第一次在展會上主動搭臺與工業(yè)企業(yè)進行溝通,我們希望通過這種方式能夠進一步完善與上游企業(yè)的關(guān)系,和更多的品牌企業(yè)建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系?!崩习傩沾笏幏坎少徔偙O(jiān)、豐沃達醫(yī)藥物流中心總經(jīng)理鄧傳雄說。
鄧傳雄所說的“完善”,在工業(yè)企業(yè)眼里不過是“改善”而已。對品牌制藥企業(yè)來說,平價藥店對它們的傷害不可謂不深:每開一家平價藥店,首先被用來“祭旗”的就是品牌產(chǎn)品,明明市場統(tǒng)一價是15元,它愣要給你賣到10元,甚至更低。又因為平價藥店并不是直接從廠家進貨,工業(yè)企業(yè)不僅背負著藥價虛高的名聲,還只能眼睜睜地看著自己苦心維護的價格體系被破壞殆盡。從這一點看,老百姓大藥房的這種主動邀請,無疑是一種向上游工業(yè)示好、以便在產(chǎn)品采購上獲得品牌企業(yè)支持的行為。
“改善關(guān)系”,顯然只是老百姓大藥房邁出的第一步。老百姓大藥房一位高管在接受記者采訪時坦率地說,藥店更希望能夠在新特藥交易會上篩選到品牌企業(yè)生產(chǎn)的非品牌產(chǎn)品,通過合作成為藥店的自營品種。“這種合作無論對藥店來說還是對工業(yè)企業(yè)來說,都是雙贏。對藥店來說,產(chǎn)品的利潤空間增大了;對工業(yè)企業(yè)來說,可以通過在藥店里的走量、規(guī)模效應(yīng)來降低成本。成本降下來了,利潤自然也就高了?!?/span>
鄧傳雄說,老百姓大藥房今后的經(jīng)營方向主要是“品牌產(chǎn)品+自營品種”。而這兩類產(chǎn)品都需要和上游企業(yè)攜手。
“老百姓大藥房的動向值得關(guān)注。這不僅表明連鎖藥店在采購上越來越重視產(chǎn)品的選擇,也表明終端開始放低身段,與上游的合作也越來越趨向?qū)嵸|(zhì)化。”一位業(yè)內(nèi)人士指出。
浙江康恩貝追求“廠商價值一體化”
就在老百姓大藥房大張旗鼓地進行“戰(zhàn)略合作洽談會”時,浙江康恩貝集團的“哈爾濱論壇”也在展館會議區(qū)鳴鑼開講。在這次論壇上,康恩貝的代表談的都是企業(yè)的處方藥銷售策略。記者私下了解到,康恩貝此次將工夫其實放在了展會和論壇外。
康恩貝醫(yī)藥銷售有限公司執(zhí)行總經(jīng)理徐偉告訴記者,康恩貝營銷處方藥和非處方藥的兩路人馬此次都參會,一心想為“天保寧”尋找代理商的處方藥事業(yè)部骨干還沒有到哈,主營OTC產(chǎn)品的人士已經(jīng)先行一步,開始與老百姓等終端客戶、九州通等商業(yè)企業(yè)進行溝通,為即將啟動的“廠商價值一體化”營銷活動造勢。
“廠商價值一體化”其實在家電、快速消費品等商業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)非常普遍,甚至已深入到了人力資源共享以及資本層面,但在醫(yī)藥行業(yè),這種策略還更多地停留在口號上。徐偉表示,“廠商價值一體化”就是著力與核心渠道和百強終端建立“金字塔”型的利益平臺,實現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)銷商的利益最大化。他坦言,這種營銷方案主要來自于前列康營銷的得失借鑒。當初康恩貝啟動“颶風行動”,使前列康的銷售在短時間內(nèi)有了快速增長,使康恩貝和經(jīng)銷商獲益匪淺。“但是我個人覺得比較遺憾的是,如果一開始就鎖定核心經(jīng)銷商,大家就可以賺到更多的錢。”
徐偉說,在啟動前列康營銷計劃的時候,一些經(jīng)銷商并不看好這個品牌,拒絕和康恩貝合作。隨著前列康銷售的增長,這些經(jīng)銷商最終也被納入到前列康的銷售隊伍當中。這就意味著,在最艱難的時候,和前列康共同打天下的經(jīng)銷商的利益被后來者攤薄了?!霸趩印刀髫惻频瓮ū茄姿瘯r,我希望能夠給經(jīng)銷商更大的好處?!?/span>
“未來的醫(yī)藥行業(yè)中,市場競爭的主體將不再是單純的企業(yè),而是廠家和商家組成的價值鏈。這樣的價值鏈需要工業(yè)和商業(yè)、包括大型連鎖藥店一起來打造?!毙靷ヒ舱f了這樣一句話:布局決定結(jié)局。我們會很在乎從頭開始參與的經(jīng)銷商,希望和經(jīng)銷商在未來更長的時間網(wǎng)絡(luò)共建、利益共享。
齊魯制藥OTC經(jīng)理滿勇對記者說,在工商關(guān)系中,誰離終端最近,誰就掌握主動權(quán)。對他而言,盡管齊魯制藥的OTC產(chǎn)品在數(shù)量上并不占優(yōu)勢,但是為了贏得市場,齊魯制藥主動做到了終端下沉。比如說,主動與商業(yè)客戶保持良好關(guān)系,積極配合零售藥店舉行活動,深入到社區(qū)進行消費者教育等。盡管這種終端下沉目前在工業(yè)企業(yè)中比較普遍,但是像康恩貝這樣,將自己的利益與商家的利益捆綁在一起,共榮共損,在業(yè)內(nèi)并不多見。
工業(yè)與商業(yè)從博弈走向合作共贏
一方面是商業(yè)主動上浮,希望與工業(yè)牽手合作;一方面是工業(yè)終端下沉,愿意將部分利益分給商業(yè),這對產(chǎn)業(yè)鏈來說無疑是一個對接的好機會。
中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會副會長朱長浩說,這種現(xiàn)象從根本上來講,就是一個供應(yīng)鏈的問題?!八^供應(yīng)鏈,就是工商之間的戰(zhàn)略合作,也就是工商攜手、工商共贏,通過資源的整合,實現(xiàn)工商之間各自利益的最大化。在這個鏈條上,商業(yè)一心一意做好服務(wù),制藥企業(yè)就專心致志地做研發(fā)、搞生產(chǎn),各司其職,各得其所。”
國藥控股是一個典型的例子。經(jīng)過多年的經(jīng)營,國藥控股已經(jīng)逐步形成了一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈。在此次展會上,記者也采訪了國藥控股旗下幾位老總。
一家企業(yè)的相關(guān)負責人告訴記者,在沒有被“收編”到國藥控股之前,該公司的產(chǎn)品一直是“養(yǎng)在深閨人未識”,為了將產(chǎn)品銷出去,企業(yè)要做很多事情;而現(xiàn)在依托國藥控股強大的分銷能力,企業(yè)除了生產(chǎn),在營銷上只需要配合做一些學(xué)術(shù)推廣的工作。“這樣一來,企業(yè)可以有更多的時間放在老產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品的研發(fā)上,專注于提高產(chǎn)品質(zhì)量?!睋?jù)了解,該公司通過技術(shù)創(chuàng)新,已經(jīng)將易氧化的VC銀翹片的抗氧化能力大大提高。而另一產(chǎn)品去年銷售不過2800萬元左右,今年已經(jīng)達到了5000萬元。
“國瑞藥業(yè)也是國藥控股龐大分銷渠道的受益者?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士這樣對記者說。2005年,國瑞藥業(yè)銷售額6623萬元,實現(xiàn)了扭虧。其中,費用率的下降是其扭虧的主要原因。
工商合作,已經(jīng)成為一種趨勢。南方一家企業(yè)老總認為,主要是大環(huán)境使然。“工商聯(lián)手,共同面對行業(yè)困境,實現(xiàn)利益的再分配,才能達到共贏。”他說。
的確,由于近年來國家政策以及市場環(huán)境的變化,行業(yè)的利潤空間逐漸縮小。國家發(fā)展和改革委員會于今年5月底發(fā)布的《今年以來醫(yī)藥行業(yè)運行分析》指出,今年第一季度,盡管醫(yī)藥生產(chǎn)、出口保持快速增長,但利潤增長率卻大幅下滑:醫(yī)藥工業(yè)實現(xiàn)利潤總額78.9億元,同比增長僅為6.3%,增速大幅下滑并跌至歷史低點,不及全國工業(yè)利潤平均水平的1/3,在全國十二大工業(yè)行業(yè)中排倒數(shù)第二;中成藥和生物生化制品的利潤增長分別為0.1%和3.2%,化學(xué)藥物制劑則下降6.3%。此外,企業(yè)虧損面達到29.8%,同比提高10.3個百分點;虧損企業(yè)虧損額13.8億元,增長30.8%,企業(yè)虧損面和虧損額均呈擴大之勢。醫(yī)藥工業(yè)的虧損毫無疑問直接波及了醫(yī)藥商業(yè)。
對老百姓大藥房來說,單純的平價已經(jīng)無法推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和進步,它必須去尋找新的利潤增長點,品牌效應(yīng)成為眼前必須要解決的問題。要做到這一點,必須和上游品牌企業(yè)攜手;同樣,對于康恩貝來說,產(chǎn)品的快速鋪貨和深度分銷,需要經(jīng)銷商對產(chǎn)品和企業(yè)忠心耿耿。因此,不獨“老百姓”、康恩貝,在醫(yī)藥行業(yè),工商之間的博弈被戰(zhàn)略合作所代替,已是大勢所趨。
(責任編輯:)
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