推薦單位：陜西省藥品監(jiān)督管理局

素材提供：李召霞  后期制作：李召霞  王宣淞

　　我叫李召霞，家住陜西省勉縣同溝寺鎮(zhèn)晨光村，是勉縣百康藥業(yè)有限公司的執(zhí)業(yè)藥師。

　　我喜愛“藥師”這個稱呼，更珍愛藥師這份職業(yè)，因為這其中蘊含著我的職業(yè)選擇、愛心體驗、價值追求、生命意義。應該說，正是這份簡單而執(zhí)著的愛，引領我在立志創(chuàng)業(yè)、恪盡職守、服務社會的歷程中不斷堅持、奮進，取得了一個個小小的成就。這些年，我每年都被晨光村黨支部評為“優(yōu)秀共產黨員”；當選為同溝寺鎮(zhèn)2007屆“人大代表”；2015年被評為“科技致富”帶頭人、“敬老孝親模范”；2016年全家被評為漢中市“最美家庭”；2017年被評為“陜西省首屆文明家庭”；2018年被評為勉縣第二屆“道德模范”。

圖為李召霞。

　　不等不靠  自謀創(chuàng)業(yè)

　　2003年，我29歲的時候，在青海服役13年的丈夫從部隊復轉回家。人生的重要抉擇第一次嚴肅地擺在了我的面前，是讓政府給安置工作呢，還是不等不靠、自謀職業(yè)呢？骨子里的那份倔強，軍人、軍嫂的志氣，青年人的拼搏勁頭最終占了上風。在東拼西湊的情況下，我與愛人在我所在的村鎮(zhèn)同溝寺開辦了我的第一家藥店。

　　創(chuàng)業(yè)的激情是飽滿的，但創(chuàng)業(yè)的過程卻是艱辛的。面對陌生的行業(yè)，原本只受過高中教育的我，有些束手無策。既不熟悉業(yè)務，更不懂得管理，一開始我就陷入了創(chuàng)業(yè)的困境。

　　解決困難、擺脫焦慮的唯一途徑是腳踏實地、迅速提高自己。理清頭緒后，我特意聘請了一名醫(yī)生常年駐店輔導我、教授我醫(yī)藥知識。那段時日，我每天廢寢忘食、起早貪黑地學習，滿腦子都是藥名、功能、用途、禁忌等等，常常累得精疲力盡、記得頭暈腦漲。但我知道，一份付出一份收獲，艱辛的努力與良好的素質、優(yōu)質的服務是成正比的。為了自己初創(chuàng)的事業(yè)，為了自己選擇的第一份真正意義上的職業(yè)，更為了老百姓的身體健康和生命安全，吃點苦、受點累，又算得了什么？一切都值得，一切都應該，一切都必須。我在內心反復叮囑自己，甚至用一些不切實際的暢想鼓勵自己。

　　功夫不負有心人，不到半年時間，我?guī)缀跄鼙诚碌昀锼兴幤返倪m應證、主治功能、用法用量和配伍禁忌。凡進店的患者，我在詢問清楚他們的病情后，基本能迅速做出判斷，以最快的速度給他們配齊最適合的藥，盡量做到讓他們少花錢、少跑路，對癥治療、早日康復。每當遇到病愈的顧客對我翹起大拇指嘖嘖稱贊時，我的心里洋溢著一種成就感、踏實感。每每覺得自己終于成長為對社會有用的人，能為他人解除病痛、帶來健康，我感到無比的快樂和幸福。

　　奉獻愛心  扶貧濟困

　　在多年的從業(yè)實踐中，我充分認識到了藥師崗位的重要性，牢固樹立了責任重于泰山的理念。我懂得，只有不斷追求、不斷進步、不斷提高、不斷適應行業(yè)的新變化，才能更好地從事藥學工作、服務百姓、報答社會。2004年，在沒有任何人要求的情況下，我通過無數(shù)個日日夜夜的自學苦戰(zhàn)，順利通過了藥士和藥師的職稱考試，進一步提高了自己的業(yè)務能力，提升了服務社會的自信心。

　　在平凡的崗位上，我憧憬著更大的事業(yè)，向往著有境界、有品味的新生活。經過自己數(shù)年的努力和組織考驗，2004年，30歲的我光榮地加入了中國共產黨。站在黨旗下、舉起右手宣誓的那一刻，股股暖流激蕩著我的胸懷，我突然之間體驗到有了主心骨的感覺，有了成長起來的體驗。黨的信念和宗旨就是為人民服務，共產黨員的光輝激勵著我滿懷激情地投身工作，滿懷愛心自覺地服務患者。

　　2007年夏季的一天，一位名叫陳陸氏的90歲高齡的老奶奶來藥店買藥。當我給她配置了50多元的藥、準備收費時，老奶奶顫顫巍巍地從懷里摸出一個紙卷，緩慢地一層層打開，里面露出一張破舊的五元錢。老奶奶囁嚅著告訴我，她是孤寡老人，家里困難，實在沒錢了，但病得厲害，又不能不吃藥。她央求我說，等以后有了錢，一定還清所欠的藥費。

　　看著老人滿臉的皺紋、干癟的手指、無助的眼神，我的眼睛濕潤了，我的心蹙得很緊，一時蓄滿了酸楚。我無法想象在我們身邊，還有這樣的老人，連基本的看病吃藥都很困難。我更不知道，還有多少像她一樣的的孤寡老人，連最基本的健康保障都無法滿足。

　　那一刻，我感到慚愧，我陡然生出要盡一份兒女孝心的強烈沖動。我趕忙走出柜臺，伸手幫老人把錢包好，握著她的手平靜地對她說：老奶奶，你以后身體不舒服了，就到我店里來取藥，所有的花銷全部免費?？粗龑⑿艑⒁傻哪抗?，我補充道：“你不用擔心，這里有我哩。”我清楚地記得，那天老奶奶是流著淚緩慢走出藥店的。我知道，那是艱辛的淚水，是感激的淚水，是幸福的淚水，是有了依靠的淚水。

　　看著老奶奶步履蹣跚的背影，我生平第一次體味到了幫助他人的幸福愉悅。從那以后，老奶奶便是我店的?？?。她每次拿著藥走出藥店的時候，嘴里總是重復著一句話：“姑娘你是好人，一定有好報的！”這樣的情況一直持續(xù)了8年，直到老奶奶去世。雖然老奶奶已過世數(shù)年，但她感激、溫馨的話語常?；厥幵谖业亩叄虧欀业那閼?，洗滌著我的靈魂，成為引導我奉獻愛心、扶危濟困的動力。

　　經歷了老奶奶這件事后，一種說不清的憂慮和牽掛在我心中久久回蕩。有一天，我終于清楚了這種憂慮和牽掛究竟是什么。經與愛人商量，我決定要為周邊更多的困難老人做點力所能及的事情。從2010年起，藥店專門制作了免費領藥卡，金額200~500元不等，每年選出一部分困難老人予以發(fā)放，幫助他們在生病而又沒錢時能得到及時醫(yī)治。我希望通過這種方式，表達我的愛心孝意，雖然只是綿薄之力，也能緩解那些真正需要幫助的貧困戶的燃眉之急。截至2018年，藥店累計發(fā)放領藥卡160余張，困難老人免費領取藥物5萬余元。

　　不斷進取  規(guī)范從業(yè)

　　2003年我的第一個藥店誕生，經過10多年的打拼積累， 2014年我開辦了第二家藥店，2016年開辦了第三家藥店，2018年開辦了第四家藥店。從起初的10余萬元投資，到如今的數(shù)百萬元資產；從當初的4個員工，到現(xiàn)在的28名員工。時代在進步，事業(yè)在發(fā)展，業(yè)務在擴大，責任在加重?！皩W無止境，業(yè)當求精”，秉持這一從業(yè)信條，我與愛人把別人喝茶、打牌、外出旅游的時間，全部用在了自修自學、提高職業(yè)能力上。如果有人問我事業(yè)順風順水的秘訣，我會毫不猶豫地告訴他：“充電?！毙碌木辰?，必須要有與之對等的努力才能達到；固步自封，遲早會被快速發(fā)展的時代所淘汰。

　　為了肩負起公司領航者的職責，我與愛人通過自學考試，于2014年同時拿到了執(zhí)業(yè)藥師資格證，并于2017年同時拿到了西安交通大學藥學大專學歷。取得大專學歷和執(zhí)業(yè)藥師資格證，對于科班出身或大城市的同行來說，無異于小兒科，沒什么值得說道的?？蓪ξ覀冊緦W歷不高的夫婦來說，已是十分不易。當身邊的同事、朋友投來羨慕的目光時，我為我們的付出與收獲感到欣慰，為能夠更加自信、自如地為社會提供更優(yōu)質、更安全的藥學服務而自豪。

　　生命不是兒戲，安全大于天地；質量是生命，服務是靈魂。從業(yè)這些年，我一向堅持的原則就是遵紀守法，要求員工做到的，首先自己必須做到。為此，我養(yǎng)成了認真負責、一絲不茍、精益求精的工作習慣和工作作風，細致到每一盒藥都要仔細核對，從管理上堅決杜絕安全隱患；在思想上，忠誠醫(yī)藥事業(yè)，珍惜來之不易的社會口碑。同時，注重從業(yè)人員業(yè)務素質的培訓與提高。

　　每年，我分期分批地選派員工參加政府組織的各級各類培訓，還從公司賬務中劃撥專門費用，帶領員工到省城、省外專業(yè)機構以及大型同行醫(yī)藥公司，進行交流、學習。2018年4月，我又帶著4位業(yè)務骨干，到西安某培訓機構，進行長達兩周的業(yè)務培訓，提高本人及骨干店員的業(yè)務能力。

　　有時候，靜下心來審視我的店員，目睹他們?yōu)榛颊咛峁┌踩盟?、合理用藥、科學用藥的貼心服務，看到他們在我的藥店中也獲得了成長，我打心眼里感到欣慰和舒坦，從而體會到另一種為社會做出貢獻的成就感。這，或許是我不知疲倦、甘愿吃苦、仰望星空的另一種動力吧。

　　（國家藥品監(jiān)督管理局指導，中國健康傳媒集團、執(zhí)業(yè)藥師資格認證中心聯(lián)合舉辦“尋找身邊最美藥師”活動。如對以上資料有反饋意見，請發(fā)送至zmys@health-china.com）