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　　在美麗的淮河邊，常年駐守著一位船員們的“健康顧問”，船員們有個頭疼腦熱，都愛找她。她就是江蘇盱眙百草堂醫(yī)藥連鎖有限公司淮河店質(zhì)量負(fù)責(zé)人、執(zhí)業(yè)藥師陳慧。從2005參加工作，18年來，陳慧一直守望在淮河邊，守護(hù)著長年漂泊在河上的船員們，成為水上人家的知心藥師。

　　粼粼水波，不該有被遺忘的浪花

　　陳慧所在的門店是一間鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店，位于盱眙淮河大橋橋西出口處，淮河盱眙段是與洪澤湖相連的重要水道，生活在此地的人員也是天南海北各個地方的都有，有靠跑船為業(yè)的船工、有常年生活在船上的漁民、也有上岸定居的船民。

　　面對生活不太富裕、以老人居多、常年在水上工作的船民漁民客戶群，陳慧知道，他們需要健康知識的滋養(yǎng)、需要貼心的藥學(xué)服務(wù)指導(dǎo)生活，他們不應(yīng)成為被遺忘的浪花。2014年，陳慧努力通過了國家執(zhí)業(yè)藥師資格考試，那時候，小縣城中能通過考試成為執(zhí)業(yè)藥師的人并不多。后來，她又參加了南京中醫(yī)藥大學(xué)中藥學(xué)函授學(xué)習(xí)，取得本科學(xué)歷、學(xué)士學(xué)位。掌握了藥學(xué)知識，就有了服務(wù)船民、漁民朋友的本領(lǐng)。她從宣傳保健知識、用藥安全知識入手，圓起她心心念念能為這些水上朋友做點(diǎn)事的心愿。她在店堂里、在漁碼頭、在船民居住區(qū)、甚至群眾家中、船艙里開展免費(fèi)測量血壓、血糖服務(wù)。她耐心地講解血壓、血糖各項(xiàng)指標(biāo)的意義，哪些情況需要到醫(yī)院去做檢查了，哪些情況需要服藥了，在服藥方面要注意哪些禁忌，哪些藥物不能同時服用，哪些藥物搭配服用效果會更好，在飲食上要注意哪些，哪些食物可以多吃，哪些要少吃，哪些不能與藥物同時服用，陳慧一一叮囑。她的宣傳越來越深入，越來越貼近船上人，久而久之有的伯伯阿姨們把她當(dāng)作家里人，喜事悲事也都喜歡找她叨叨了，陳藥師的名氣在檣帆之間也響起來了。有的顧客甚至從別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)坐車過來專門找她做用藥指導(dǎo)。還有一些腿腳不便的顧客，只要他們一個電話或者一個口信，有的時候甚至連電話或口信都不需要，到時間了，陳慧都會主動上門去幫他們測血壓、測血糖，給他們帶一些常用藥，叮囑他們的健康保健。陳慧的健康服務(wù)和用藥安全宣傳，贏得弄船人的喜愛。

　　陳慧說，了解健康知識，掌握用藥安全的船民漁民有一個是一個，就這么一個一個地宣傳服務(wù)，可以聚少成多。

　　十里帆檣，承載著無數(shù)貼心的故事

　　打開話匣子的陳慧講起了水上人家的許許多多故事。

　　常年在水上生活的楊姐是藥店的老顧客，一來二去就成了朋友。一次去楊姐家進(jìn)行藥品使用回訪，發(fā)現(xiàn)楊姐和她的公公婆婆走路時姿勢都有些怪異，便開玩笑似的詢問：“大姐一家都喜歡跳舞，走路都跟我們不太一樣?！睏罱銍@了口氣說：“妹子，正在為這個事情煩心呢，不知道為什么，腿有點(diǎn)疼，關(guān)鍵一家?guī)卓谕榷加悬c(diǎn)不舒服?！标惢圩尨蠼愫蛢晌焕先司砥鹧澩茸屑?xì)一查，心里有底了。她們一家是運(yùn)船的，平時跑船的時候，怕兩個老人在家無人照顧，都是一家上船，長期在水上生活，濕度很大。陳慧笑著對大姐說：“我懷疑是因?yàn)槟銈冮L期在水上生活，環(huán)境濕度太大，體內(nèi)濕氣太重，導(dǎo)致的濕痹癥，還是去醫(yī)院看看吧”。一段時間后，楊姐興高采烈地告訴陳慧：“妹子謝謝你哦，我們?nèi)メt(yī)院看過了，果然跟你說的一樣，現(xiàn)在抓了點(diǎn)中藥吃了一段時間，已經(jīng)好多了，我們過幾天又要出船了，你看我們還要準(zhǔn)備些什么藥品”陳慧為他們準(zhǔn)備了一些必備藥，還讓她們帶上艾條，同時也告訴他們一些食療的方法。

　　張奶奶是一位七十開外、精神矍鑠的老人家，她性格開朗，是個大嗓門。一天，她來店里買降壓藥，顯得精神有點(diǎn)萎靡，而且不停地用手磨自己的衣服，陳慧就笑著問她：“怎么啦？”她嘆口氣，說前一段時間跟兒子去跑了趟船，身上經(jīng)常會起紅色的小點(diǎn)子，而且面積大，很癢。最近一段時間頻發(fā)，而且一家都經(jīng)常這樣，因?yàn)樘W了，晚上連覺都睡不著。于是，陳慧就讓張奶奶帶自己上她兒子運(yùn)貨的船去看看。她看到船艙空間很小，東西多，也很雜亂，衛(wèi)生狀態(tài)也相對較差，平時張奶奶一家的飲食又以魚蝦為主。陳慧告訴張奶奶，讓她服用抗過敏藥，抹一段時間的藥膏，還買了八四消毒液、酒精、來蘇爾等物品，到她家船上和她一起做了一次衛(wèi)生，現(xiàn)場操作給她看。告訴她平時魚蝦少吃點(diǎn)，多吃新鮮水果蔬菜和雞肉牛肉。上個月張奶奶特意打電話來說，已經(jīng)有小半年，皮膚過敏沒有發(fā)作啦。電話里聽到張奶奶的笑聲，又像以前一樣爽朗。

　　陳慧在近二十年的從業(yè)生涯中，類似楊姐、張奶奶的小故事太多太多了，她樂此不疲地做著這樣的小事。

　　浩浩大河，怎容疫情掀起洶洶惡浪

　　突然暴發(fā)的新冠肺炎疫情，讓2020年的春季過得格外的揪心，小小的盱眙縣城似乎按下了暫停鍵，一度忙碌的淮河也少有了往日的喧囂。

　　疫情始終牽動著盱眙百草堂人的心，作為執(zhí)業(yè)藥師的陳慧更自感身負(fù)使命。當(dāng)公司發(fā)布疫情防控指揮部及市場監(jiān)督管理局等部門下發(fā)的疫情防控指令后，陳慧第一時間組織店內(nèi)的相關(guān)人員配置疫情防控相關(guān)的設(shè)施設(shè)備，額溫槍、酒精、84消毒液、一次性手套、醫(yī)用口罩等防護(hù)用具。她帶領(lǐng)著店內(nèi)員工每天按時對店堂環(huán)境進(jìn)行消毒，為顧客提供安全的購藥場所。疫情防控期間，淮河店沒有關(guān)過一天門，陳慧每天帶領(lǐng)著店員對每一位進(jìn)店顧客進(jìn)行體溫測量，開展防疫宣傳，配合政府相關(guān)部門，認(rèn)真落實(shí)疫情防控報告制度和退熱止咳類藥品準(zhǔn)購辦法，做好登記。

　　疫情期間，除了藥店的顧客，陳慧更牽腸掛肚的是那些當(dāng)船工、漁民的水上朋友。船工漁民們常年在水上生活，東來西往跑碼頭，逐魚而行，他們的信息比較閉塞，缺乏對防疫知識的了解，防范意識更加淡薄，思想上也更易麻痹。陳慧已記不清在自己的漁民船工朋友圏里發(fā)出過多少微信提醒，她告訴自己的弄船朋友，當(dāng)前疫情的嚴(yán)峻性，讓他們不要往人多的地方去扎堆，要戴口罩，船艙里要經(jīng)常通風(fēng)，要舍得用消毒水洗手擦船板。2022年3月初的一天，陳慧聽說藥店附近的溜子河大橋下面有很多過往的船只被隔離。她下班后，穿上隔離服，來到了隔離點(diǎn)了解被封的船民防疫需求。得知他們一些慢性病用藥貯備不足，她一一作了統(tǒng)計(jì)?；丶液笏笇?dǎo)家里的小朋友，畫了系列防疫知識和慢性基礎(chǔ)病用藥知識的風(fēng)趣小漫畫，配上通俗易懂的文字，帶著慢病藥來到了隔離點(diǎn)，在隔離點(diǎn)的工作人員的幫助下，把小漫畫和慢病藥一一送到船民們手中。

　　陳慧和百草堂的同事們把簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情堅(jiān)持做，日復(fù)一日，始終恪盡職守，堅(jiān)守一線為顧客提供著溫情的服務(wù)，排解他們的驚慌和困惑。她用自己的行動把尊重患者、一視同仁、進(jìn)德修業(yè)、救死扶傷、不辱使命的從業(yè)信念刻印在服務(wù)水上人家的碧波清水之間。

(責(zé)任編輯：張可欣)