總局打出治理網(wǎng)絡(luò)食藥謠言組合拳 多元共治還網(wǎng)絡(luò)“晴朗空間”
中國(guó)醫(yī)藥報(bào)記者馬艷紅 報(bào)道 12月20日,由公安部網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)局指導(dǎo),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)空間安全協(xié)會(huì)、騰訊公司聯(lián)合主辦的“互聯(lián)網(wǎng)安全責(zé)任論壇”在京舉行。國(guó)家食品藥品監(jiān)管總局新聞宣傳司司長(zhǎng)顏江瑛針對(duì)社會(huì)各界高度關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)食品藥品謠言治理指出,經(jīng)過一系列探索,總局打出了一套治理網(wǎng)絡(luò)食品藥品謠言的組合拳。2017年,通過多方聯(lián)動(dòng)辟謠、聯(lián)手懲處,形成聯(lián)防共治的長(zhǎng)效常態(tài)機(jī)制,網(wǎng)絡(luò)食品藥品謠言治理工作取得成效。
多部門協(xié)同發(fā)力 騰訊公司、中山大學(xué)傳媒與設(shè)計(jì)學(xué)院數(shù)據(jù)傳播實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合發(fā)布的《2017騰訊公司謠言治理報(bào)告》顯示,2017年,騰訊各平臺(tái)處理的謠言文章中,健康與養(yǎng)生、奇聞趣事、食品安全類占比最大。其中,健康與養(yǎng)生類謠言排在首位,占各類謠言的38.77%;食品安全類謠言占13.23%。
“治理食品藥品安全網(wǎng)絡(luò)謠言,單靠政府很難根治,亟需政府、企業(yè)、媒體、研究機(jī)構(gòu)等各方共同發(fā)力?!鳖伣赋?。今年7月,國(guó)務(wù)院食品安全辦等10部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)食品安全謠言防控和治理工作的通知》,進(jìn)一步明確各自工作責(zé)任,構(gòu)建快速響應(yīng)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、辟謠和嚴(yán)懲并舉的長(zhǎng)效機(jī)制,形成部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)的良好機(jī)制。
多平臺(tái)主動(dòng)發(fā)布 網(wǎng)絡(luò)謠言治理是一場(chǎng)正面聲音對(duì)負(fù)面謠言的話語權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn),權(quán)威的信息占據(jù)輿論主渠道,謠言的傳播空間就會(huì)壓縮。
據(jù)顏江瑛介紹,近年來,總局加大信息主動(dòng)發(fā)布力度,并形成了“一網(wǎng)到多網(wǎng)”的發(fā)布方式??偩志W(wǎng)站不僅成為食品藥品科學(xué)信息的權(quán)威發(fā)布平臺(tái),點(diǎn)擊量達(dá)14.2億人次,還與中國(guó)政府網(wǎng)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等建立聯(lián)合機(jī)制;總局網(wǎng)站專門設(shè)立“辟謠平臺(tái)”,“中國(guó)食事藥聞”微信公眾號(hào)開辟科普知識(shí)“你問我答”欄目;建立涵蓋國(guó)家、省、市、縣四級(jí)3960余個(gè)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)的微信號(hào)、頭條號(hào)的新媒體傳播矩陣。
多形式科普宣傳 食品藥品安全科學(xué)知識(shí)普及,是提升公眾辨別能力和抵御謠言的有效手段。據(jù)顏江瑛介紹,近年來,總局針對(duì)不同人群、不同內(nèi)容、不同媒介、不同時(shí)期,制作短視頻、H5、圖解、動(dòng)漫等作品,開展校園科普競(jìng)賽、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽、走進(jìn)社區(qū)等形式豐富的科普活動(dòng),推行精準(zhǔn)科普,不斷擴(kuò)大、增強(qiáng)科普的影響力和引導(dǎo)力。
搭建辟謠“綠色通道” 記者了解到,目前,總局已與騰訊、新浪建立“快速辟謠通道”,省級(jí)以上食品藥品監(jiān)管微信公眾號(hào)與騰訊辟謠平臺(tái)形成矩陣。同時(shí),總局充分發(fā)揮與國(guó)家網(wǎng)信辦、農(nóng)業(yè)部、質(zhì)檢總局、新華網(wǎng)等建立的“中國(guó)食品辟謠聯(lián)盟”的作用;與百度百科建立食品藥品科普網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),與騰訊合作開展“藥你知道 食在安全”科普短視頻項(xiàng)目,及時(shí)發(fā)布科普信息和辟謠信息。
建立辟謠數(shù)據(jù)庫 總局指導(dǎo)中國(guó)健康傳媒集團(tuán)建立的食品藥品辟謠數(shù)據(jù)庫,已收錄3萬余條次數(shù)據(jù),可對(duì)舊謠重炒類謠言實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)快速批駁。今年以來,總局共發(fā)布辟謠信息85條次,快速、有效地澄清了相關(guān)謠言。
顏江瑛介紹說,總局探索開展“預(yù)防性辟謠”,通過對(duì)歷年謠言案例的總結(jié)分析,掌握食品藥品安全領(lǐng)域容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)謠言的“熱點(diǎn)”,提前開展預(yù)防性辟謠,讓科學(xué)知識(shí)跑在謠言前面,從源頭遏制謠言產(chǎn)生,取得了很好的效果。
鼓勵(lì)企業(yè)擔(dān)負(fù)主體責(zé)任 “謠言涉及的當(dāng)事企業(yè)是辟謠的第一責(zé)任主體。出現(xiàn)謠言時(shí),企業(yè)應(yīng)及時(shí)澄清事實(shí),勇于運(yùn)用法律武器追究造謠者、傳謠者責(zé)任?!鳖伣鴱?qiáng)調(diào)。
《關(guān)于加強(qiáng)食品安全謠言防控和治理工作的通知》強(qiáng)調(diào),對(duì)謠言明確指向具體企業(yè)的,食品安全監(jiān)管部門要責(zé)成相關(guān)企業(yè)發(fā)聲澄清;指向多個(gè)企業(yè)或者沒有具體指向的,要組織研判,采取措施制止謠言傳播,并采取適當(dāng)方式澄清真相。
今年4月,蒙牛公司對(duì)“牛奶檢出黃曲霉毒素”有關(guān)謠言提起訴訟,造謠者被檢方批捕。5月,金龍魚公司再次被傳謠“回收利用地溝油”,企業(yè)在辟謠的同時(shí)報(bào)警,造謠者被刑事拘留。這些做法震懾了造謠、傳謠等違法犯罪分子。
服務(wù)媒體科學(xué)報(bào)道 總局聯(lián)合中國(guó)記協(xié)、相關(guān)大專院校編寫了《食藥安全新聞報(bào)道服務(wù)手冊(cè)》,以促進(jìn)新聞報(bào)道更加科學(xué)、專業(yè)、準(zhǔn)確和公正,進(jìn)一步提高食品藥品安全報(bào)道的質(zhì)量;會(huì)同中國(guó)記協(xié)組織全國(guó)新聞從業(yè)者深入開展“牢記社會(huì)責(zé)任 做好食品安全宣傳報(bào)道”倡議活動(dòng),支持多家主流媒體發(fā)布自律公約,倡導(dǎo)加強(qiáng)新聞道德建設(shè)、有序參與監(jiān)督。
依法嚴(yán)厲打擊造謠者 互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地。顏江瑛表示,總局依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《最高人民法院最高人民檢察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》等法律法規(guī),配合公安、網(wǎng)信等部門,對(duì)造謠者進(jìn)行依法懲處,起到了很好的警示作用。同時(shí),要求各級(jí)食品藥品監(jiān)管部門加強(qiáng)監(jiān)測(cè),對(duì)于違法行為及時(shí)移交相關(guān)部門,依法組織查處。
今年,僅媒體公開報(bào)道的案例顯示,公安、網(wǎng)信等部門對(duì)50件(次)食品謠言制造者追究責(zé)任,超過去年全年數(shù)量。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、社會(huì)影響惡劣的,施以重手,如公安機(jī)關(guān)抓獲“塑料紫菜”造謠、傳謠涉案人員18人。
本次論壇同期舉行了騰訊最佳辟謠合作伙伴頒獎(jiǎng)儀式,中國(guó)食事藥聞微信矩陣、江蘇網(wǎng)警、人民網(wǎng)等公眾號(hào)及相關(guān)機(jī)構(gòu)被評(píng)為“騰訊2017年度榮譽(yù)辟謠合作伙伴”。
(責(zé)任編輯:齊桂榕)
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第26期“安安有約——食藥科普大講堂” 美麗520:破解化妝品謠言正當(dāng)時(shí)
5月20日,坊間頗具浪漫色彩的一天,廣東省藥品監(jiān)督管理局主辦的第26期“安安有約——食藥科普大講堂活動(dòng)”在廣州舉行,化妝品專家蔣麗剛《破解化妝品謠言》的專題講座也如期開講。 2019-05-27 09:55科普大講堂
2019-04-28 15:07互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證10120170033
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