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流程優(yōu)化一小步 服務(wù)提升一大步 百色藥品零售審批改革為企業(yè)減負(fù)

  • 2018-06-22 09:57
  • 作者:李舒雯 李秀香
  • 來(lái)源:中國(guó)健康傳媒集團(tuán)-中國(guó)醫(yī)藥報(bào)

  中國(guó)醫(yī)藥報(bào) 記者 李舒雯 通訊員 李秀香 報(bào)道  5月31日,廣西壯族自治區(qū)百色靖西市誠(chéng)信連鎖呂平藥店的負(fù)責(zé)人劉宇佳來(lái)到百色市政府服務(wù)中心,在百色市食品藥品監(jiān)管局的窗口領(lǐng)到了《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》。從遞交材料到領(lǐng)到經(jīng)營(yíng)許可證,劉宇佳只用了10天時(shí)間?!艾F(xiàn)在只要有許可證,我們就可以馬上營(yíng)業(yè)了,這比預(yù)期的時(shí)間快了一個(gè)多月,讓我們節(jié)省了成本?!眲⒂罴雅d奮地說(shuō)。


  先許可后認(rèn)證 降低企業(yè)“等待”成本


  今年3月,百色市食藥監(jiān)局印發(fā)《藥品零售企業(yè)行政許可和藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證行政許可改革工作方案》,從4月1日起,百色全市推行藥品零售企業(yè)行政許可和藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證行政許可改革,將原來(lái)的藥品企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可和藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證(即GSP認(rèn)證)“兩證合辦”優(yōu)化為“先許可,后認(rèn)證”。


  以前,百色市藥品零售企業(yè)辦理藥品經(jīng)營(yíng)許可手續(xù)至少需要45個(gè)工作日,也就是大約2個(gè)月的時(shí)間才能辦完《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》和GSP認(rèn)證。其中有10個(gè)工作日的認(rèn)證公示時(shí)間。在認(rèn)證過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)企業(yè)有需要整改的情況,則企業(yè)的整改期限是3個(gè)月,提交整改報(bào)告后,再由認(rèn)證審評(píng)中心組織審查員進(jìn)行復(fù)查,公示結(jié)果后才能發(fā)證。如此一來(lái),“兩證”辦理周期更長(zhǎng)。


  藥品零售企業(yè)沒(méi)有許可證,雖已承租鋪面并投入資金裝修,但不能購(gòu)進(jìn)藥品,只能空鋪等待GSP認(rèn)證,給經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了不小的負(fù)擔(dān)。


  為改變這一現(xiàn)象,百色市食藥監(jiān)局對(duì)藥品零售企業(yè)行政許可和藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證行政許可進(jìn)行改革,藥品零售企業(yè)在承諾守信、合法經(jīng)營(yíng)的前提下,實(shí)行“先許可,后認(rèn)證”的審批程序,即藥品零售企業(yè)先進(jìn)行藥品經(jīng)營(yíng)許可證申領(lǐng),待取得許可證后一個(gè)月之內(nèi)再申請(qǐng)GSP認(rèn)證核發(fā)。改革后,藥品零售企業(yè)最多需要15個(gè)工作日就能拿到經(jīng)營(yíng)許可證,可以先營(yíng)業(yè)。這意味著為企業(yè)節(jié)省了至少一個(gè)月的費(fèi)用支出成本,同時(shí)增加了一個(gè)月的產(chǎn)能。“提交許可申請(qǐng)時(shí),我們就已經(jīng)投入了裝修金、藥店鋪面租金和藥店店員的酬金,現(xiàn)在拿到了許可證我們就可以開(kāi)業(yè)了,給我們減輕了不少經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)?!眲⒂罴迅嬖V記者。


  避免“空鋪認(rèn)證” 減少認(rèn)證缺陷項(xiàng)


  除了能夠縮短藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)等待的時(shí)間,這項(xiàng)改革還避免了“空鋪認(rèn)證”帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)百色市食藥監(jiān)局駐政務(wù)服務(wù)中心首席代表周向安介紹,以往藥店必須持有“兩證”才可營(yíng)業(yè),但在進(jìn)行GSP認(rèn)證時(shí),藥店因沒(méi)有開(kāi)展藥品經(jīng)營(yíng)工作而不得不以空鋪接受認(rèn)證。在這種情況下,認(rèn)證通常會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重缺陷項(xiàng)目2項(xiàng)、主要缺陷項(xiàng)31項(xiàng)、一般缺陷項(xiàng)72項(xiàng)的“合理缺陷項(xiàng)目”。這其中就包括了藥品進(jìn)貨管理、銷出情況等項(xiàng)目,這樣就導(dǎo)致了認(rèn)證過(guò)程“流于形式”,給藥店的后期經(jīng)營(yíng)工作埋下了一定的安全隱患。“我們?cè)谇捌谧咴L調(diào)研的時(shí)候就曾聽(tīng)到藥企對(duì)改進(jìn)‘空鋪認(rèn)證’的呼吁?!敝芟虬舱f(shuō)。


  “先許可,后認(rèn)證”的做法讓藥企先購(gòu)進(jìn)藥品,開(kāi)展銷售業(yè)務(wù),就能在認(rèn)證過(guò)程中,降低缺陷項(xiàng)的存在,規(guī)避可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于各類型的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)也能做到相對(duì)公平。說(shuō)到這項(xiàng)改革的初衷,周向安深有感觸:“我們從去年10月就開(kāi)始走訪調(diào)研,藥店常常因?yàn)榈却龑徍藭r(shí)間過(guò)長(zhǎng)而叫苦不迭。這項(xiàng)改革就是從行政相對(duì)人的角度考慮,屬于廣西首創(chuàng)。這不僅提高了行政審批效率,更優(yōu)化了藥品流通領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境。政策實(shí)施以來(lái),已經(jīng)有20家藥店獲得了便利,藥品零售企業(yè)普遍對(duì)這項(xiàng)改革感到滿意?!?/p>


  “一站式”線上審批 降低辦事成本


  按照廣西壯族自治區(qū)的統(tǒng)一部署,目前百色市食品藥品許可辦理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)電子化,審批過(guò)程全部網(wǎng)上進(jìn)行。網(wǎng)上審批實(shí)現(xiàn)了“24小時(shí)不打烊”的工作格局,打破了食品藥品許可事項(xiàng)在行政審批時(shí)間和空間上的限制,藥品零售企業(yè)申辦人通過(guò)辦理在線申報(bào),足不出戶可以完成審批事項(xiàng)申報(bào)。


  針對(duì)出鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事不方便的情況以及不會(huì)使用電腦的群眾,百色市食藥監(jiān)局創(chuàng)新舉措,將政務(wù)服務(wù)工作延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí),推行“一站式”服務(wù)。辦理藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證事項(xiàng)變更審批、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)GSP認(rèn)證及換發(fā)審批、藥品經(jīng)營(yíng)許可證的撤銷、注銷等四項(xiàng)市級(jí)審批申請(qǐng),申請(qǐng)人可以直接向縣級(jí)食藥監(jiān)局政務(wù)服務(wù)窗口或鄉(xiāng)鎮(zhèn)食藥監(jiān)所提交材料,縣(市)局政務(wù)窗口或鄉(xiāng)鎮(zhèn)食藥監(jiān)所工作人員負(fù)責(zé)指導(dǎo),幫助申請(qǐng)人對(duì)材料進(jìn)行初審和負(fù)責(zé)一次性告知義務(wù),同時(shí)幫助申請(qǐng)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳資料。之后,百色市食藥監(jiān)局政務(wù)服務(wù)窗口對(duì)材料進(jìn)行復(fù)審,完成相關(guān)審批后出具的行政許可決定證書(shū)將郵寄到申請(qǐng)人手上或其所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)食藥監(jiān)所?!耙徽臼健狈?wù)實(shí)現(xiàn)了申請(qǐng)人不離開(kāi)本轄區(qū)就可以辦理相關(guān)事項(xiàng),不熟悉電腦也可提交申請(qǐng),許可機(jī)關(guān)不與申請(qǐng)人見(jiàn)面就能辦結(jié)事項(xiàng),方便了辦事群眾,降低了辦事成本,提高了工作效率。


  此外,百色市食藥監(jiān)局還創(chuàng)建了微信政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。只要掃一掃二維碼,就可以通過(guò)手機(jī)等客戶終端瀏覽行政審批相關(guān)申請(qǐng)所需資料,有效避免了申辦人因材料不全而“來(lái)回跑”所造成的不便,做到了“進(jìn)一個(gè)門(mén),辦全部事”。


(責(zé)任編輯:齊桂榕)


(責(zé)任編輯:)

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