“6·18”引爆電商消費(fèi)需求 網(wǎng)購(gòu)健康產(chǎn)品漸成趨
中國(guó)醫(yī)藥報(bào) 記者 落楠 報(bào)道 “6·18”年中大促告一段落,各電商平臺(tái)喜獲豐收。京東醫(yī)藥發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至6月17日14∶40,京東“6·18”全球年中購(gòu)物節(jié)累計(jì)下單金額超過1199億元,突破上年度“6·18購(gòu)物節(jié)”18天創(chuàng)下的紀(jì)錄。在這場(chǎng)年中購(gòu)物狂歡中,醫(yī)藥電商表現(xiàn)不俗,醫(yī)藥健康類產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)漸成潮流。
消費(fèi)者追求瘦與美
天貓醫(yī)藥館輔助健身產(chǎn)品熱銷。數(shù)據(jù)顯示,截至6月17日,天貓醫(yī)藥館左旋肉堿銷售額同比增幅達(dá)397%,輔助健身的乳清蛋白粉銷售額同比增幅達(dá)238%。而迎合了消費(fèi)者愛美心理的“微整”產(chǎn)品銷量也明顯增加,“6·18”期間天貓醫(yī)藥館“瘦臉針”銷售件數(shù)同比增長(zhǎng)278%,玻尿酸銷售件數(shù)同比增長(zhǎng)200%,種植牙服務(wù)預(yù)定同比增長(zhǎng)233%。
京東醫(yī)藥的銷售數(shù)據(jù)同樣反映了消費(fèi)者對(duì)美的追求。兼具實(shí)用與時(shí)尚的隱形眼鏡銷售保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),購(gòu)買群體更趨年輕化:6月1日,僅58分鐘,隱形眼鏡整體銷售額就已超過去年6月1日全天的銷售額;6月18日下單的用戶中,“95后”占比由去年的23%提升至30%。
不分老少全民忙養(yǎng)生
京東醫(yī)藥的數(shù)據(jù)顯示,滋補(bǔ)類商品用戶中,有一半為25歲~35歲的年輕人,年輕的養(yǎng)生族趁著年中大促囤貨。6月1~10日,京東滋補(bǔ)養(yǎng)生類銷售額同比增長(zhǎng)超70%,6月1日僅79分鐘,交易額趕超去年6月1日全天。
全民養(yǎng)生,需求各異。京東大藥房藥事服務(wù)中心6月1~18日的數(shù)據(jù)顯示,虛癥用藥類咨詢同比增長(zhǎng)280%,陰虛、氣虛相關(guān)問題最受消費(fèi)者關(guān)注。護(hù)肝類、祛火類產(chǎn)品銷售額同比增長(zhǎng)分別超過520%和210%。護(hù)眼產(chǎn)品的需求也迅猛增加,曼秀雷敦一款滴眼液在大促期間熱銷近3萬支,而有護(hù)眼功能的葉黃素類目也進(jìn)入營(yíng)養(yǎng)保健細(xì)分品類增幅TOP5榜單。
養(yǎng)生類產(chǎn)品在天貓醫(yī)藥館同樣很暢銷。阿里健康官方微博6月17日發(fā)布的“天貓6·18一句話新聞”顯示,網(wǎng)友們已經(jīng)買了130余萬件補(bǔ)腎產(chǎn)品。另有數(shù)據(jù)顯示,“6·18”期間,天貓醫(yī)藥館袋裝枸杞銷售量超百萬件,近40萬人購(gòu)買了蜂蜜,燕窩銷售額增長(zhǎng)423%。
禮孝產(chǎn)品成“熱賣款”
在父親節(jié)和端午節(jié)的雙重助力下,禮孝長(zhǎng)輩的醫(yī)藥健康產(chǎn)品成為銷售爆款。6月1~18日,京東醫(yī)藥家用醫(yī)療產(chǎn)品銷售增量顯著。以銷售額來看,魚躍、歐姆龍品牌產(chǎn)品銷售額雙雙突破5000萬元,血壓計(jì)品類累計(jì)銷售額達(dá)5700余萬元,血糖儀品類銷售額同比增長(zhǎng)超過200%。
消費(fèi)者通過醫(yī)藥電商為長(zhǎng)輩選購(gòu)醫(yī)療產(chǎn)品。截至6月17日,天貓醫(yī)藥館各類父母體檢套餐銷售額同比增長(zhǎng)4.5倍,愛康國(guó)賓父母體檢等產(chǎn)品熱銷。老年人用的各類止鼾器、呼吸機(jī)和制氧機(jī)的成交額均有三位數(shù)的同比增幅,其中天貓平臺(tái)止鼾器成交額增幅達(dá)662%。包括智能血壓計(jì)、血糖儀等各類智能醫(yī)療器械也一路旺銷,智能醫(yī)療器械成交額增幅達(dá)926%。
健康服務(wù)備受青睞
通過電商平臺(tái)購(gòu)買健康服務(wù),成為不少消費(fèi)者的選擇。
“6·18”期間,愛康國(guó)賓、拜博口腔、藝星整形等眾多醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域品牌,在天貓醫(yī)藥館均推出體檢、口腔、醫(yī)學(xué)美容、孕產(chǎn)服務(wù)、基因檢測(cè)等優(yōu)惠服務(wù)套餐。數(shù)據(jù)顯示,天貓醫(yī)療服務(wù)板塊比去年同期銷售增幅超640%。
6月1~18日,京東健康服務(wù)銷售額較去年同比增幅超過300%,微基因個(gè)人基因檢測(cè)、和睦家九價(jià)HPV疫苗成為最受歡迎的健康服務(wù)產(chǎn)品。京東攜手和睦家醫(yī)療提供的九價(jià)HPV疫苗預(yù)約服務(wù)在6月11日10點(diǎn)開售,首批疫苗預(yù)約服務(wù)迅速售罄。新推出的基因檢測(cè)也頗受消費(fèi)者青睞,6月18日微基因個(gè)人基因組檢測(cè)產(chǎn)品交易額超過600萬元。
新服務(wù)模式為銷售提質(zhì)
“6·18”期間,天貓醫(yī)藥館和京東醫(yī)藥推出解鎖新玩法,通過新的服務(wù)項(xiàng)目提升消費(fèi)者體驗(yàn),以拉動(dòng)銷售。
新零售模式在“6·18”期間展露身手。天貓醫(yī)藥館的代運(yùn)營(yíng)方阿里健康,開始通過O2O聯(lián)盟線下合作藥店,試水24小時(shí)藥店服務(wù)。其中,北京地區(qū)有35家藥店提供24小時(shí)O2O送藥上門服務(wù)。1小時(shí)送藥上門服務(wù)也在部分二、三線城市開通,合肥、衡陽、福州等地藥店訂單量同比增長(zhǎng)400%以上。
京東醫(yī)藥則用“黑科技”服務(wù)銷售。京東于去年11月份引入的“彩色隱形眼鏡AR試戴功能”引得眾多消費(fèi)者爭(zhēng)相嘗鮮,消費(fèi)者可根據(jù)自己的瞳孔大小和顏色,在京東上隨心試戴彩色隱形眼鏡。數(shù)據(jù)顯示,6月1~18日,彩色隱形眼鏡整個(gè)品類銷售額同比增長(zhǎng)65%,其中七成的下單用戶都在線體驗(yàn)了AR試戴功能。
?。ㄗⅲ何闹袛?shù)據(jù)來自京東醫(yī)藥和阿里健康)
(責(zé)任編輯:齊桂榕)
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