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輿情看點|新規(guī)落地射頻美容儀市場生變 暫無品牌“持證上崗”部分電商違規(guī)銷售

  • 2024-04-15 16:27
  • 作者:
  • 來源:中國食品藥品網(wǎng)

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  事件概述


  2022年3月,國家藥監(jiān)局發(fā)布《關于調整〈醫(yī)療器械分類目錄〉部分內容的公告》(2022年第30號,以下簡稱第30號公告),明確射頻治療儀、射頻皮膚治療儀按照三類醫(yī)療器械管理,自2024年4月1日起,未依法取得醫(yī)療器械注冊證不得生產(chǎn)、進口和銷售。


  2024年初,新規(guī)實施進入倒計時,多家射頻美容儀企業(yè)大幅降價清倉、知名美容儀品牌TriPollar初普跑路傳聞等引發(fā)輿論熱議。3月,國家藥監(jiān)局器械標管中心發(fā)布《射頻治療儀、射頻皮膚治療儀類產(chǎn)品分類界定解讀》(以下簡稱《解讀》),明確涉及美容用途射頻類產(chǎn)品的管理屬性和管理。4月1日新規(guī)落地后,輿論聚焦線上線下是否仍存在違規(guī)銷售情況。


  輿情走勢及關鍵節(jié)點


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圖1 輿情走勢圖


  以2024年1月1日—4月11日為監(jiān)測時間段,如圖1所示,輿情走勢呈“波浪式”。2024年初,“美容儀價格跳水”“知名美容儀品牌初普疑似跑路”“美容儀售后維權困難”等話題在社交媒體平臺持續(xù)發(fā)酵,引發(fā)輿論熱議;2月26日,初普發(fā)表聲明回應“跑路”傳聞,輿情熱度于2月28日達到最高峰;4月1日,新規(guī)落地,輿情發(fā)生波動。


  第一階段:新規(guī)倒計時,美容儀品牌降價清貨、頭部美容儀疑似跑路等亂象引發(fā)輿論關注,業(yè)界呼吁延長過渡期


  進入2024年,新規(guī)實施迎來倒計時,射頻美容儀迎來大洗牌時期,“降價”“跑路”“售后難”成為關鍵詞。


  1月,在小紅書、微博、抖音等多個社交平臺上,關于美容儀“骨折”降價的內容頻惹爭議,有多名消費者表示,曾花了幾千元購買的美容儀,還不到一年就大幅度降價,有的從4999元直降到699元,更有甚者,曾經(jīng)千元的知名品牌美容儀在某些平臺“99”“199”就能買到。降價清倉的并非某一個品牌,多個美容儀品牌都迎來了降價潮。


  2月,初普陷“跑路”風波。2月26日,初普在小紅書平臺發(fā)表聲明稱,年初更換中國區(qū)代理商,原代理商運營的線上渠道已逐步關閉,3月起新代理商各渠道將全新上線。目前,初普關于第三類醫(yī)療器械注冊的相關工作正在推進中。


  此階段,媒體主要聚焦以下3個方面。


  一是認為加強射頻美容儀管理有助于行業(yè)良性發(fā)展。微信公眾號“中國醫(yī)藥報”發(fā)表《新規(guī)漸行漸近——射頻美容儀市場格局生變》稱,專家認為,短期來看,新規(guī)施行后射頻美容儀市場或將迎來一段銷售低谷。但從長期來看,有利于射頻美容儀行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。較高的準入門檻可以篩選進入市場的品牌和產(chǎn)品,射頻美容儀賽道或將出現(xiàn)一些頭部企業(yè),通過嚴格的質量管理和持續(xù)的研發(fā)投入,引領行業(yè)規(guī)范發(fā)展。另有電商平臺反映,希望監(jiān)管部門給予政策指導,界定產(chǎn)品宣傳敏感范圍,避免平臺對合規(guī)產(chǎn)品的“誤殺”。


  百家號“華聲在線”發(fā)表《以強監(jiān)管促進家用美容儀“向陽而生”》稱,業(yè)內人士表示,隨著強監(jiān)管時代的到來,家用美容儀市場將告別野蠻生長,迎來行業(yè)大洗牌,但沖擊過后,行業(yè)必將更加規(guī)范、有序中健康發(fā)展。適者生存、優(yōu)勝劣汰是自然界的邏輯,也是市場競爭的邏輯。


  二是關注部分美容儀企業(yè)轉向不受新規(guī)約束的賽道。百家號“新華網(wǎng)”發(fā)表《將從“小家電”改為“械字號”家用射頻美容儀得看療效了》稱,從“小家電”進入“械字號”,部分商家面對家用射頻美容儀“持證上崗”所需的高昂成本,選擇了轉換賽道。記者以買家身份咨詢一家經(jīng)營美容儀產(chǎn)品的商家。商家答復稱,射頻美容儀不再備貨,工廠生產(chǎn)重心轉為生產(chǎn)不受新規(guī)約束的紅光美容儀等產(chǎn)品。


  百家號“陜西網(wǎng)白鹿科技”發(fā)表《面罩美容儀“繞開”行業(yè)監(jiān)管:雅萌、覓光的憂愁與無奈》稱,面罩美容儀(即“LED光譜類美容儀”)成了行業(yè)品牌的新選擇,既有AMIRO覓光、YAMAN雅萌、FLOSSOM花至、Ulike、Jmoon極萌等專業(yè)美健個護電器品牌,也有松下、奧克斯這樣的綜合家電品牌,還有科施佳類以光電類為主的美容儀品牌。


  三是呼吁延長過渡期,建議監(jiān)管部門進一步研究分類,強化監(jiān)管。微信公眾號“商業(yè)動態(tài)周”發(fā)表《家用射頻美容儀行業(yè)尋求合理過渡期》稱,由于繁復的注冊流程和臨床試驗驗證,企業(yè)在合規(guī)上面臨巨大的技術和時間挑戰(zhàn),呼吁監(jiān)管機構設定更加合理的過渡期,幫助企業(yè)在不犧牲質量和安全標準的前提下,有序地進行產(chǎn)品升級和技術改進,促進行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。專家表示,鑒于當前行業(yè)的整體發(fā)展以及產(chǎn)品臨床試驗所需的周期,如果連位于行業(yè)頂端的企業(yè)都面臨著如期完成注冊的困難,適當延長政策過渡期就成了必須考慮的選項。


  北京商報網(wǎng)發(fā)表《家用射頻美容儀將步入械Ⅲ監(jiān)管》稱,國際上對射頻美容類產(chǎn)品的監(jiān)管存在一些差異,美國將家用射頻美容類產(chǎn)品按照二類醫(yī)療器械進行監(jiān)管;歐盟將其列為Ⅱa類(風險程度等同第二類)醫(yī)療器械。我國將家用射頻美容類產(chǎn)品列入第三類醫(yī)療器械進行監(jiān)管,意味著對企業(yè)的專業(yè)性、技術性以及對相關監(jiān)管政策的了解程度等方面都提出了很高的要求。在推動行業(yè)合規(guī)、高質量發(fā)展的前提下,建議給予較為合理的過渡期。


  《經(jīng)濟參考報》刊發(fā)《科學監(jiān)管助力家用美容儀產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展》稱,建議監(jiān)管部門通過擴充評價體系,對美容類醫(yī)療器械的風險開展多維度的綜合判定,進一步研究產(chǎn)品分類,區(qū)分立式射頻美容設備和手持式射頻美容設備,進行分類監(jiān)管。通過靠前服務,針對性解決射頻美容設備生產(chǎn)研發(fā)企業(yè)在研發(fā)注冊過程中的痛點難點問題,使企業(yè)在注冊申報上少走“彎路”。


  四是關注部分品牌下架產(chǎn)品,器械標管中心發(fā)布《解讀》文件。微信公眾號“美妝浪潮”《大面積下架!剛剛,京東向美容儀開了第一槍》稱,3月27日下午,市面上熱銷的覓光、雅萌部分射頻美容儀產(chǎn)品突然從京東下架,業(yè)內猜測這極有可能與4月1日起正式施行的射頻美容儀管理新規(guī),以及器械標管中心當日發(fā)布的《射頻治療儀、射頻皮膚治療儀類產(chǎn)品分類界定解讀》有關。根據(jù)《解讀》文件,預期用途不涉及第30號公告規(guī)定的情形,僅用于“精華的皮膚無創(chuàng)促滲(不用于藥品和醫(yī)療器械促滲)、促進精華吸收、皮膚表面清潔、溫熱按摩、物理按摩、肌膚放松、去除角質”或類似用途的射頻類產(chǎn)品,不作為醫(yī)療器械管理。相當于給部分品牌一個緩沖的空間,平臺和品牌有可能據(jù)此對此前認為需要下架的產(chǎn)品做出調整,亦有可能出現(xiàn)品牌將目前在售的射頻美容儀的相關功效宣稱字眼進行調整后,平臺默許其繼續(xù)售賣的情形。目前,京東是首個下架射頻美容儀產(chǎn)品的電商平臺,其他平臺暫無相關跟進動作,雅萌的抖音旗艦店、天貓旗艦店均正常在售ACE六代射頻美容儀產(chǎn)品,大部分熱銷品牌的射頻美容儀亦可正常在天貓、抖音平臺售賣。業(yè)內猜測,此次下架事件可能為應對4月1日新規(guī)先行做一次試探,屆時各平臺是否會全面下架相關射頻美容儀產(chǎn)品仍有待觀察。


  第二階段:新規(guī)落地,各大平臺下架射頻美容儀


  4月1日,新規(guī)正式實施,未依法取得醫(yī)療器械注冊證不得生產(chǎn)、進口和銷售。國內目前暫無品牌取得符合新規(guī)要求的第三類醫(yī)療器械注冊證,輿論聚焦企業(yè)申報進展,以及線上線下是否存在違規(guī)銷售情況。


  此階段,媒體主要關注以下2個方面。


  一是關注企業(yè)取得第三類醫(yī)療器械證的進展。微信公眾號“界面新聞”發(fā)表《醫(yī)療器械新規(guī)落地首日,家用射頻美容儀天貓全下架》稱,新規(guī)生效之日,各家用美容儀品牌均下架了射頻美容儀產(chǎn)品。這表明,目前暫無品牌取得符合新規(guī)要求的第三類醫(yī)療器械注冊證。OGP時光肌客服稱,時光肌已進入申報獲取第三類醫(yī)療器械注冊證最后階段,預計在2024年下半年到2025年上半年申報成功。MARYFAIRY瑪麗仙客服表示,瑪麗仙是首批進入國家第三類醫(yī)療器械終審的品牌,將在6月按照國家醫(yī)療器械標準生產(chǎn),推出醫(yī)療器械版的射頻美容儀,該產(chǎn)品與之前的射頻美容儀的功能和效果相同。覓光表示,截至2023年底,旗下兩款產(chǎn)品已在國家藥監(jiān)局進行注冊申請,并已提交全部資料,按照國家公布的時間進度,覓光有望成為行業(yè)首批取得相關產(chǎn)品醫(yī)療器械注冊證的企業(yè),但獲證具體時間需待國家藥監(jiān)局公布,目前企業(yè)無法預計。


  二是關注多個美容儀品牌的產(chǎn)品下架情況。中國商報網(wǎng)發(fā)表《美容儀新規(guī)實施:射頻類產(chǎn)品消失、其他產(chǎn)品仍待驗》稱,記者查詢多個電商平臺發(fā)現(xiàn),在多個美容儀品牌的店鋪中,射頻類美容儀已消失,僅存的按摩儀、美容面罩均按照小家電的上市標準在售賣,標注抗衰等功效的產(chǎn)品仍缺少功效檢測證明。


  微信公眾號“消費者報道”發(fā)表《射頻美容儀新規(guī)實施:部分產(chǎn)品仍未下架,涉及花至、雅萌等品牌》稱,記者搜索發(fā)現(xiàn),初普、雅萌、極萌、花至、覓光、ReFa黎琺等知名美容儀品牌均在天貓、京東、抖音等電商平臺的旗艦店下架了射頻類美容儀產(chǎn)品。但以“射頻美容儀”作為關鍵詞,發(fā)現(xiàn)電商平臺上不少第三方店鋪仍有出售標注“射頻”字樣的美容儀產(chǎn)品。


  中國青年網(wǎng)《新規(guī)施行數(shù)日,京東之家等仍售“射頻美容儀”》報道,記者查詢發(fā)現(xiàn),花至、雅萌、覓光等品牌的京東旗艦店、天貓官方旗艦店均已下架射頻美容儀產(chǎn)品,但相關平臺的一些店鋪仍舊在出售“射頻美容儀”。在京東平臺,京東自營的“覓光深層次射頻美容儀”、京東之家北京王府井金寶店的“覓光六極深層射頻美容儀”等顯示都可以購買。在淘寶平臺,店鋪“STAUD×NB”的“雅萌雙蛋白六代美容儀”帶有二代射頻臉部提拉等字樣,店鋪“美容儀折扣店”標注的“雅萌ACE五代/六代/MAX二代射頻美容儀器”等均可以正常購買。


  有自媒體認為,此次政策調整對于射頻美容儀市場來說是一次巨大的挑戰(zhàn),由于涉及各種錯綜復雜的利益問題,短期內,違規(guī)銷售“射頻美容儀”的情況還很難根除。如微信公眾號“清揚君”《新規(guī)實施6天后仍有商家違規(guī)銷售射頻美容儀》報道,新規(guī)實施6天后,在淘寶、京東、拼多多和閑魚等電商平臺,仍有大量射頻美容儀在銷售。違規(guī)銷售“射頻美容儀”的商家主要有四類。一是二手平臺上的商家。此類平臺的商家有很多是個人,也有專門打著處理尾貨的商家,他們法律意識不強,認為二手產(chǎn)品銷售不受射頻美容儀新規(guī)的約束。二是少數(shù)中小品牌。中小品牌有一定的法律意識,但為了更好清貨,有一小部分愿意以身冒險,繼續(xù)銷售射頻美容儀。三是個別分銷商。這一部分人的法律意識也比較強,很多店鋪雖然銷售以前宣傳的“射頻美容儀”,但頁面已經(jīng)進行了調整,也有個別商家,仍抱有僥幸心理,違規(guī)銷售“射頻美容儀”。四是第三方直營平臺。此類平臺主要指天貓、京東的直營店鋪,如天貓超市。這類的第三方直營平臺很容易受到品牌方或供應商的影響,如果品牌方或供應商給他們提供的信息不準確,比如頁面修改得不夠準確,他們就可能涉嫌違規(guī)銷售。


  微博與微信分析


圖片 1

  以2024年1月1日—4月11日為監(jiān)測時間段,按轉評量排序,熱門微博如表1所示。按閱讀量排序,熱門微信如表2所示。


  網(wǎng)民評論


  網(wǎng)民評論主要聚焦以下2個方面。一是撿漏購買射頻美容儀產(chǎn)品。“雅萌價格跳不跳水?雅萌跳水我也撿個漏”“不知道是不是智商稅,但是很想買一個試一試”。二是認為射頻美容儀沒有效果?!皠翊蠹也灰I,買來也是吃灰”“買了,感覺沒什么用”。


  輿情點評


  自2024年4月1日起,射頻治療儀、射頻皮膚治療儀正式納入第三類醫(yī)療器械管理,未依法取得醫(yī)療器械注冊證不得生產(chǎn)、進口和銷售。這一政策落地標志著射頻美容儀器行業(yè)進入高標準、嚴監(jiān)管的新階段。實際上,在第30號公告出臺前后,關于射頻美容儀的分類界定爭議就從未中斷過。業(yè)界高度關注政策調整帶來的產(chǎn)業(yè)格局、市場變化和企業(yè)經(jīng)營決策調整;消費者則更加關注功效和價格波動。對于進一步規(guī)范射頻治療儀的政策調整,國家藥監(jiān)局器械注冊司、器械監(jiān)管司、器械標管中心通過跟蹤調研、答記者問、政策解讀等多種方式與產(chǎn)業(yè)溝通,并面向社會進行政策宣貫解讀,積極回應業(yè)界和輿論關切。


  行研公司普遍認為,目前,消費者對射頻抗衰祛皺的市場需求依然強勁,眾多上游生產(chǎn)商正積極布局符合三類醫(yī)療器械標準的院線及家用射頻產(chǎn)品。有報告顯示,一些國內上市公司及其子公司已在射頻美容器械領域有所布局,如復銳醫(yī)療科技的Alma黃金熱拉提2.0、華東醫(yī)藥的Viora芮艾瑅/Reaction、昊海生科的EndyMed美迪邁相控微針等。此外,四環(huán)醫(yī)藥和愛美客分別通過代理韓國維奧的SYLFIRMX黃金微針和Jeisys的射頻產(chǎn)品Density,進軍國內市場。另外,此前深耕射頻美容儀的一些品牌正在同步轉型光學美容儀以及新產(chǎn)品的開發(fā)。


  有鑒于此,建議相關部門:一是持續(xù)關注違法銷售問題,加強對線上線下射頻美容儀市場的監(jiān)督檢查力度,嚴厲打擊不法行為;二是強化培訓指導,加強政策宣貫解讀和溝通交流,就企業(yè)問題予以解答,引導企業(yè)和平臺安全合規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營;三是對進入市場的新業(yè)態(tài)、新品牌、新技術予以重點關注,提前謀劃研究。同時,持續(xù)跟進新政策實施后的社會輿論反饋,加強社會溝通,引導行業(yè)合規(guī)、健康、有序發(fā)展。(秦鳳元)


(責任編輯:宋莉)

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