吉林省醫(yī)療器械檢驗所想方設(shè)法貼心服務(wù)企業(yè)
中國食品藥品網(wǎng)訊(記者葉陽歡 通訊員盧玉鴿)近日,吉林省醫(yī)療器械檢驗所組織召開中層以上干部研討會,結(jié)合自身職責(zé),重點圍繞如何在檢驗工作中推動醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展,以實招、真招、好招解決實際問題為出發(fā)點,持續(xù)提升服務(wù)能力和科學(xué)檢驗水平,助力器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
研討中,大家結(jié)合自身工作職責(zé),在檢驗受理、檢驗工作、檢驗質(zhì)量保證等方面紛紛建言獻(xiàn)策。一是落實首問責(zé)任制,積極主動、微笑服務(wù),對企業(yè)提出的問題耐心解答,不是自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項積極做好工作對接,加強行政效能建設(shè)和規(guī)范化服務(wù)型事業(yè)單位建設(shè);二是為方便企業(yè)來所里開展檢驗工作,增加接待室,配備電腦、打印機等辦公設(shè)備,為企業(yè)現(xiàn)場辦公提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);三是優(yōu)化工作程序,提高工作效率,從減少受理程序中不必要的環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善檢驗信息系統(tǒng)流程;四是加強與審評審批部門間的溝通協(xié)調(diào),就延續(xù)注冊手續(xù)復(fù)核工作達(dá)成一致意見,避免延續(xù)注冊在我所復(fù)核后到審評核驗不合格,企業(yè)來回修改,延誤時間的情況。
同時,吉林省醫(yī)療器械檢驗所從企業(yè)的角度出發(fā),綜合分析目前企業(yè)的急迫需求,一致認(rèn)為當(dāng)前突出矛盾是器械所待檢量大、檢驗力量不足、設(shè)備配置不足,如診斷試劑檢驗時配套使用的全自動生化分析儀只有一臺,造成企業(yè)需排隊待檢,積壓問題存在。為解決這一問題,該所經(jīng)分析研究,提出“奮戰(zhàn)60天將目前排隊待檢樣品清零”的目標(biāo),從10月30日起,全所集中力量開展檢驗工作,儀器設(shè)備不停、人員不休,重點解決接近換證期限產(chǎn)品的延續(xù)注冊。
據(jù)了解,吉林省醫(yī)療器械檢驗所目前企業(yè)登記排隊待檢產(chǎn)品包括試劑盒73批、無源產(chǎn)品34批、有源產(chǎn)品6批,如按正常檢驗時限需到2020年下半年檢驗完成?!拔覀儗⑼ㄟ^早、午、晚加班工作,人員綜合調(diào)配,租借企業(yè)檢驗儀器等辦法,破常規(guī)、出實招、解難題,齊心協(xié)力,全員奮戰(zhàn),力爭在2019年年底以前全部解決目前排隊中企業(yè)臨期換證產(chǎn)品的延續(xù)注冊檢驗問題。”該所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
(責(zé)任編輯:何璇)
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