【輿情周刊】“械字號(hào)”亂象頻發(fā) 整治重拳接踵而至 一類器械遭清理 二三類器械也不容忽視
近幾年,隨著輕醫(yī)美的走紅,以“醫(yī)美面膜”為噱頭的所謂“械字號(hào)產(chǎn)品”受到年輕人的熱捧。2019年,“藥妝”概念被“封殺”后,宣稱“保濕”“美白”“祛痘”“消炎”“醫(yī)美”等各種功效的“械字號(hào)護(hù)膚品”、宣稱醫(yī)療功效的“殺幽”牙膏等大行其道,活躍在KOL(意見領(lǐng)袖營銷)、電商微商平臺(tái)上。在淘寶天貓平臺(tái),2019年,“傷口敷料”隸屬于“其他>OTC藥品/醫(yī)療器械/計(jì)生用品”。據(jù)淘寶天貓全網(wǎng)銷量數(shù)據(jù),2019年第四季度淘寶天貓全網(wǎng)傷口敷料成交金額達(dá)6.66億元,同比增長(zhǎng)883.2%。
2020年初,國家藥監(jiān)局發(fā)布科普文章,明確指出不存在“械字號(hào)面膜”,整頓“械字號(hào)”產(chǎn)品的序幕隨之拉開。目前,在淘寶天貓平臺(tái),“傷口敷料”隸屬于“其他>醫(yī)療器械>傷口敷料”,在京東平臺(tái),“醫(yī)用敷料”則隸屬于“醫(yī)療保健>保健器械>醫(yī)用敷料”。在這些電商平臺(tái)上,“械字號(hào)面膜”的提法都變成了“冷敷貼”“修復(fù)貼”等的規(guī)范說法,但經(jīng)過之前轟轟烈烈的“市場(chǎng)教育”后,換湯不換藥的宣傳,仍然讓廣大求美者趨之若鶩。
在“械字號(hào)護(hù)膚品”繁榮的背后,是“打擦邊球”的虛假宣傳和醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)備案的亂象。各地也開始積極行動(dòng)起來,對(duì)械字號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行整治和清理。本文對(duì)2020年以來,“械字號(hào)”產(chǎn)品相關(guān)話題進(jìn)行梳理,旨在呈現(xiàn)輿論關(guān)注點(diǎn),政策發(fā)力點(diǎn)。
輿情走勢(shì)及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
圖1 “械字號(hào)亂象”媒體關(guān)注度和網(wǎng)民關(guān)注度月度走勢(shì)圖
以2020年1月1日~2021年4月9日為監(jiān)測(cè)時(shí)間段,網(wǎng)民關(guān)注度和媒體關(guān)注度如圖1所示。
一、厘清“械字號(hào)面膜”誤區(qū),規(guī)范直播帶貨行為。
2020年1月2日,國家藥監(jiān)局在官網(wǎng)上發(fā)布《安全用妝,伴您同行-化妝品科普之“化妝品科普:警惕面膜消費(fèi)陷阱”》。文章明確指出,不存在“械字號(hào)面膜”的概念,醫(yī)療器械產(chǎn)品也不能以“面膜”作為其名稱,且“妝字號(hào)面膜”不能宣稱“醫(yī)學(xué)護(hù)膚品”。消息一經(jīng)發(fā)布,立即引起了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。媒體紛紛對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行報(bào)道,如央視財(cái)經(jīng)客戶端發(fā)表《剛剛,國家藥監(jiān)局發(fā)聲:“械字號(hào)面膜”不存在!》、微信公眾號(hào)“青眼”發(fā)表《藥監(jiān)局表態(tài)后,超3000款違規(guī)“械字號(hào)面膜”仍售賣》《中國經(jīng)濟(jì)周刊》刊發(fā)《國家藥監(jiān)局發(fā)聲:不存在械字號(hào)面膜,妝字號(hào)面膜不能宣稱醫(yī)學(xué)護(hù)膚品》等。
在微博平臺(tái)上,#械字號(hào)面膜不存在#話題閱讀量1.3億人次。網(wǎng)民紛紛為監(jiān)管部門點(diǎn)贊,并呼吁加大監(jiān)管力度。如@旋米:朋友圈好多都在賣械字號(hào)醫(yī)用面膜,夸的天花亂墜的。如果國家不出擊我們消費(fèi)者很容易被誤導(dǎo)。希望國家加大力度整頓市場(chǎng)秩序吧!@choose:我覺得藥監(jiān)就得限制售賣平臺(tái),銷售渠道從上架前就得限制,而不是等到已經(jīng)沖擊了化妝品市場(chǎng)才來去整治。
據(jù)“用戶說”發(fā)布的《2020年中國國貨美妝行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》顯示,自從“藥妝”概念被禁后,“械字號(hào)產(chǎn)品”的銷量隨后大增。2019年,在非“妝”類產(chǎn)品中,“械字號(hào)”取代“藥妝”成為新的護(hù)膚熱點(diǎn)概念,線上成交額激增。根據(jù)中國健康傳媒集團(tuán)食品藥品輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)顯示,在2019年1月后,“藥妝”輿情數(shù)據(jù)顯著減少,而“械字號(hào)”輿情數(shù)據(jù)量則不斷攀升;2020年1月后,“械字號(hào)”輿情數(shù)據(jù)量開始下滑,特別是在11月電商“雙十一”促銷時(shí)期,較上年降幅達(dá)90%。
圖2 “藥妝”“械字號(hào)面膜”全網(wǎng)聲量趨勢(shì)圖
2020年11月6日,市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)站發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》),指出,凡是宣傳為有“醫(yī)療”效果,或是醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用的美容類產(chǎn)品,以及帶有保健功效的食品都將不可再通過直播間進(jìn)行銷售。若違反規(guī)定,相關(guān)代言人可被處沒收違法所得,并處違法所得一倍以上二倍以下罰款的行政處罰;而曾在虛假廣告中作推薦、證明受到行政處罰的代言人,三年內(nèi)禁止進(jìn)行代言行為。
隨后,界面新聞發(fā)表《直播間新規(guī):“醫(yī)用”面膜不可賣》稱,知名電商主播李佳琦曾在直播間推薦過所謂的械字號(hào)面膜“敷爾佳”醫(yī)用透明質(zhì)酸鈉修復(fù)貼,曾創(chuàng)下一夜賣出25萬片的銷售記錄。且不說“械字號(hào)面膜”是個(gè)營銷概念,中國市場(chǎng)并未有被審核為醫(yī)療器械,卻可用于健康人群皮膚預(yù)防作用的敷貼,即使真有這樣的產(chǎn)品,之后直播間也無法在未獲相關(guān)行政許可的前提下,對(duì)這一類產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
二、“械字號(hào)”產(chǎn)品亂象引關(guān)注
1.“械字號(hào)面膜”虛假宣傳存誤導(dǎo)。
2021年4月6日,動(dòng)脈網(wǎng)發(fā)表《醫(yī)用面膜是智商稅,還是新風(fēng)口?》稱,根據(jù)此前媒體報(bào)道,在2019年的廣州美博會(huì)上,以“醫(yī)用面膜”為賣點(diǎn)的品牌商超過200家。但動(dòng)脈網(wǎng)在查閱近百種產(chǎn)品后,發(fā)現(xiàn)宣稱“械字號(hào)”的面膜中,取得醫(yī)療器械證的產(chǎn)品并不多,大部分產(chǎn)品為第一類醫(yī)療器械備案,二類和三類臨床器械備案的屈指可數(shù),而其他主要為“妝”字號(hào)產(chǎn)品,詳見表1。也就是說,市面上有不少“妝字號(hào)”面膜打著“醫(yī)用面膜”的噱頭來誤導(dǎo)消費(fèi)者。此外,“械字號(hào)”面膜也存在過度營銷行為。為了能夠招徠有護(hù)膚需求的用戶,許多“械字號(hào)”面膜在產(chǎn)品說明上會(huì)標(biāo)注“補(bǔ)水”“保濕”“美白”“祛痘”等功效。但事實(shí)上,并沒有證據(jù)表明市面上的“械字號(hào)”面膜比普通面膜有更好的護(hù)膚功效。這背后,是研發(fā)商打的擦邊球,因?yàn)獒t(yī)療器械類產(chǎn)品在成分配料表方面不必寫全成分,也無需按照“妝字號(hào)”產(chǎn)品依成分高低排序的規(guī)定書寫,給了無良商家可乘之機(jī)。
《化妝品報(bào)》刊發(fā)《“械字號(hào)化妝品”亂象休矣,掙錢還須走正道》稱,即使有國家藥監(jiān)局發(fā)文向大眾進(jìn)行科普,但行業(yè)目睹的現(xiàn)實(shí)卻是,不是化妝品的醫(yī)用冷敷貼,被當(dāng)作“面膜”銷售,甚至銷售異?;鸨@樣的市場(chǎng)亂象在兩三年前就已經(jīng)存在了?!懊婺帷痹诖呤炝酥袊婺な袌?chǎng)迅速成長(zhǎng)的同時(shí),也讓一些別有用心的企業(yè)利用醫(yī)用冷敷貼的“偽面膜”形式搶占面膜市場(chǎng),利益驅(qū)使之下,號(hào)稱更具“功效”的“械字號(hào)面膜”的銷售躥紅,也就不足為奇了。從外觀上看,適合面部使用的醫(yī)用冷敷貼和常規(guī)的貼片面膜“長(zhǎng)得”非常相似,而從功效上看,號(hào)稱具有防曬、修復(fù)、祛痘等功效的醫(yī)用冷敷類產(chǎn)品以其誘人的功效宣稱,誘導(dǎo)消費(fèi)者購買。這些宣稱比普通面膜更安全、更有效的所謂“械字號(hào)面膜”大多在微商朋友圈、醫(yī)院、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上售賣,靠混淆視聽欺騙消費(fèi)者,一些不明所以、不那么“專業(yè)”的消費(fèi)者容易中招。
2.“械字號(hào)牙膏”宣稱殺幽防癌。
2020年11月12日,央視新聞?lì)l道“共同關(guān)注”欄目播出《一問到底 “殺幽牙膏”真能殺滅幽門螺旋桿菌嗎?》稱,近期有不少商家稱有可以幫人遠(yuǎn)離胃癌的牙膏,通過刷牙就可以預(yù)防胃癌。這類牙膏和普通牙膏的最大區(qū)別在于號(hào)稱加入了乳鐵蛋白,可以有效抑制甚至是殺滅胃癌的頭號(hào)元兇“幽門螺旋桿菌”,因此這種牙膏也叫做“殺幽牙膏”。專家稱,口腔中從來沒有培養(yǎng)出幽門螺旋桿菌?!皻⒂难栏唷毙麄骺梢灶A(yù)防、抵抗幽門螺旋桿菌,有可能誤導(dǎo)真正感染幽門螺旋桿菌的患者,耽誤了其病情的治療,從而影響到生命安全。
2020年12月3日,微信公眾號(hào)“青眼”發(fā)表《“械字號(hào)牙膏”是怎么來的?》稱,央視新聞?lì)l道《共同關(guān)注》欄目關(guān)注到“殺幽牙膏”這一網(wǎng)紅產(chǎn)品。目前電商平臺(tái)上,殺幽牙膏仍屢見不鮮,且主要是一些醫(yī)療器械和保健用品的店鋪在售,同時(shí)部分醫(yī)療器械產(chǎn)品也以牙膏自居,“械字號(hào)牙膏”“醫(yī)用牙膏”也開始冒頭。諸多冷敷凝膠、牙齒脫敏劑等醫(yī)療器械產(chǎn)品打著“械字號(hào)牙膏”“醫(yī)用牙膏”旗號(hào),并表示可日常使用,代替普通牙膏。此外,一旦搭上“械字號(hào)”“醫(yī)用級(jí)”,這些產(chǎn)品身價(jià)也是水漲船高。國家藥監(jiān)局已明確表態(tài)不存在“械字號(hào)面膜”,然而從“械字號(hào)面膜”“械字號(hào)護(hù)膚品”到“械字號(hào)牙膏”,械字號(hào)顯然已是無孔不入。和彼時(shí)“械字號(hào)面膜”宣稱比普通面膜標(biāo)準(zhǔn)高、功效強(qiáng)、更安全的套路一樣,所謂的“械字號(hào)牙膏”同樣是抓住了消費(fèi)者對(duì)于安全和功效的需求,以及特定人群對(duì)于擺脫口腔問題的迫切渴望。市面上的“械字號(hào)牙膏”所宣稱的功效多為抗幽門螺桿菌,或者針對(duì)牙齒敏感、牙周炎、牙齦炎等口腔問題。與“械字號(hào)面膜”又有所不同的是,“械字號(hào)牙膏”的出現(xiàn)也與牙膏長(zhǎng)期處于監(jiān)管的“灰色地帶”息息相關(guān)。牙膏與藥品、醫(yī)療器械界限模糊的宣稱也隨處可見,“械字號(hào)牙膏”“醫(yī)用牙膏”由此在電商平臺(tái)上肆虐?!靶底痔?hào)”牙膏亂象亟待整治。
三、監(jiān)管出手整治“械字號(hào)”
2020年8月,品觀發(fā)文稱,針對(duì)械字號(hào)敷貼在營銷上存在虛假宣傳和夸大功效等問題,上海市255家持有第一類醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證的企業(yè)已暫停械字號(hào)產(chǎn)品生產(chǎn),企業(yè)需要重新申請(qǐng)并拿到新的資質(zhì)后,才能恢復(fù)生產(chǎn)。而擁有第二、三類醫(yī)療器械生產(chǎn)資質(zhì)的企業(yè)暫時(shí)未受到影響。
2020年11月20日,上海市藥監(jiān)局發(fā)布《上海市第一類醫(yī)療器械備案工作指南》(以下簡(jiǎn)稱《指南》),對(duì)上海市第一類醫(yī)療器械產(chǎn)品備案、第一類醫(yī)療器械生產(chǎn)備案兩部分的監(jiān)管內(nèi)容劃出了重點(diǎn),對(duì)械字號(hào)產(chǎn)品的名稱、型號(hào)/規(guī)格的表述方式、配方成分等方面提出了詳細(xì)要求。與此前相比,本次《指南》對(duì)械字號(hào)產(chǎn)品生產(chǎn)工廠的要求更嚴(yán)格,具體表現(xiàn)為申請(qǐng)資質(zhì)更加嚴(yán)格,生產(chǎn)產(chǎn)品更加規(guī)范,對(duì)產(chǎn)品的配方要求更加嚴(yán)格、不能添加任何化學(xué)試劑,更明確明質(zhì)酸鈉、膠原蛋白等成分成為重點(diǎn)審核對(duì)象。媒體紛紛對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行報(bào)道,如《南方周末》刊發(fā)《被叫停的“醫(yī)美”面膜》《消費(fèi)日?qǐng)?bào)》刊發(fā)《械字號(hào)產(chǎn)品按下暫停鍵》、微信公眾號(hào)“青眼”發(fā)表《迎最嚴(yán)監(jiān)管,“械字號(hào)”有了新規(guī)則!》等進(jìn)行轉(zhuǎn)載報(bào)道。
梳理相關(guān)規(guī)范文件如表2所示。
2021年伊始,全國各地的市場(chǎng)監(jiān)管局紛紛開始開展以“醫(yī)用冷敷貼”為重點(diǎn)的第一類醫(yī)療器械備案清理規(guī)范專項(xiàng)檢查工作。以廣東省為例,1月19日,珠海市市場(chǎng)監(jiān)管局印發(fā)《珠海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)第一類醫(yī)療器械備案清理規(guī)范工作方案的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),明確此次重點(diǎn)清理規(guī)范的產(chǎn)品包括醫(yī)用冷敷貼類。若發(fā)現(xiàn)第一類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)條件與備案信息不符、提供虛假備案資料、企業(yè)生產(chǎn)條件不符合醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求且未按要求整改、停止生產(chǎn)的,將依法進(jìn)行處理。此外,廣州市花都區(qū)發(fā)布的《第一類醫(yī)療器械備案清理規(guī)范指引》(以下簡(jiǎn)稱《指引》)主要針對(duì)醫(yī)用冷敷類、液體敷料類產(chǎn)品。同時(shí),《指引》中指出若備案產(chǎn)品名稱不規(guī)范、斷言功效、容易造成與藥品名稱混淆,以及已備案的產(chǎn)品預(yù)期用途不規(guī)范,需變更或取消產(chǎn)品備案,規(guī)范相關(guān)表述。此外,甘肅省、廣西壯族自治區(qū)、黑龍江省、福建省等藥監(jiān)部門紛紛開展清理行動(dòng)。各地 重點(diǎn)對(duì)“高類低劃”“高類低備”“違規(guī)宣稱”等問題開展重點(diǎn)打擊。
輿論呼吁監(jiān)管加大打擊力度。如《廣州日?qǐng)?bào)》刊發(fā)《別被“醫(yī)美面膜”遮住眼》表示,監(jiān)管部門要依法對(duì)醫(yī)美面膜的宣傳進(jìn)行審核,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)于打著醫(yī)美旗號(hào)進(jìn)行虛假宣傳的情況,應(yīng)該依法依規(guī)予以打擊和處罰。電商平臺(tái)與社交平臺(tái)也應(yīng)該將監(jiān)管關(guān)口前移,對(duì)帶貨主播或微商的資質(zhì)進(jìn)行審核,對(duì)其日常行為進(jìn)行有效監(jiān)管,不要等到出現(xiàn)問題才露面?!督?jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》刊發(fā)《別讓“械字號(hào)面膜”忽悠人》稱,“械字號(hào)面膜”忽悠人,既反映出商家法律意識(shí)淡薄,更是化妝品市場(chǎng)缺失規(guī)范所致?;瘖y品行業(yè)政策法規(guī)不完善及對(duì)相關(guān)企業(yè)違規(guī)或打擦邊球的處罰力度較輕等現(xiàn)狀,也在一定程度上催生了違規(guī)宣傳行為,甚至屢次觸碰監(jiān)管底線。面對(duì)市場(chǎng)亂象,以嚴(yán)監(jiān)管遏制“械字號(hào)面膜”忽悠人的行為迫在眉睫。中國商報(bào)網(wǎng)發(fā)表《擅打“擦邊球”“械字號(hào)面膜”并不存在》稱,用普通面膜冒充“械字號(hào)面膜”的電商并不少,究其原因,除了迎合消費(fèi)者需求、打著醫(yī)美旗號(hào)能給商家?guī)砀嗬麧?rùn)外,還有一個(gè)重要原因是“械字號(hào)面膜”作為第一類醫(yī)療器械,其注冊(cè)只需備案即可。目前市面上銷售的“醫(yī)用面膜”“械字號(hào)面膜”大多是按照第一類醫(yī)療器械注冊(cè)備案的。這種注冊(cè)備案的條件對(duì)于大多數(shù)生產(chǎn)廠家來說并不難,成本也低,于是一些商家鉆了漏洞。其實(shí),很多商家并不懂醫(yī)療器械的法律法規(guī)及監(jiān)管政策,就貿(mào)然生產(chǎn)銷售。這些企業(yè)也應(yīng)該成為藥監(jiān)局下一步監(jiān)管的重點(diǎn)。
四、“械字號(hào)”產(chǎn)品銷售火熱
海報(bào)新聞客戶端發(fā)表《一邊火爆全網(wǎng)一邊被官方質(zhì)疑,“醫(yī)美面膜”是智商稅?》稱,截至2020年6月30日,我國醫(yī)用皮膚修復(fù)敷料的批文合計(jì)超過400個(gè)。在貼片式醫(yī)用皮膚修復(fù)敷料領(lǐng)域,創(chuàng)福康以及敷爾佳、榮晟、可復(fù)美、可孚、芙清/芙芙、綻妍等品牌共同占據(jù)了近70%的市場(chǎng)份額(按銷售額測(cè)算)。根據(jù)標(biāo)點(diǎn)醫(yī)藥數(shù)據(jù),2019年,敷爾佳、創(chuàng)???、可復(fù)美的市場(chǎng)份額(按銷售額計(jì))占據(jù)前三(圖3)。在2019年天貓雙十一大促中,“保健器械行業(yè)銷售額排行榜”顯示,敷爾佳旗艦店高居榜首,其中最暢銷款“醫(yī)用透明質(zhì)酸鈉修復(fù)貼”,也就是常說的“白膜”,單月成交近30萬筆。中國美妝網(wǎng)發(fā)表《械字號(hào)迎重拳整頓,叫好聲一片?》稱,根據(jù)ECdataway(數(shù)據(jù)威)的數(shù)據(jù)顯示,2020年雙11(10月21日~11月11日)期間,淘寶/天貓打著械字號(hào)、醫(yī)美概念的面膜同比增長(zhǎng)35%,而普通貼片面膜的增速僅15%;五大品牌中,有品牌同比增速1000%,可復(fù)美同比增長(zhǎng)52%,敷爾佳同比增長(zhǎng)35%。
圖3 2019年我國貼片式醫(yī)用皮膚修復(fù)敷料市場(chǎng)主要品牌市場(chǎng)份額情況(按銷售額計(jì)算),數(shù)據(jù)來源標(biāo)點(diǎn)醫(yī)藥。
通過對(duì)京東每天發(fā)布的“保健器械-醫(yī)用敷料熱賣榜”梳理發(fā)現(xiàn),排名前十的產(chǎn)品中,敷爾佳有4款產(chǎn)品上榜,可復(fù)美有3款產(chǎn)品上榜。按照廠家分類,本文梳理了京東平臺(tái)上銷量前五的醫(yī)用敷料產(chǎn)品,如表3所示。
五、“械字號(hào)”資本市場(chǎng)受青睞
微信公眾號(hào)“青眼”發(fā)布《凈利率比肩丸美,“械字號(hào)”第一股要來了》稱,得益于醫(yī)美市場(chǎng)的爆發(fā)及消費(fèi)者對(duì)修復(fù)類產(chǎn)品需求的提升,敷料類產(chǎn)品快速崛起。
動(dòng)脈網(wǎng)發(fā)文稱,根據(jù)《我國醫(yī)用皮膚修復(fù)敷料市場(chǎng)研究報(bào)告》數(shù)據(jù),近三年我國貼片式醫(yī)用皮膚修復(fù)敷料市場(chǎng)不斷擴(kuò)容,年復(fù)合增長(zhǎng)率超過40%,2019年消費(fèi)量達(dá)到3.4億片,銷售額超過50億元。在此背景下,多家醫(yī)用面膜研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)獲得融資。醫(yī)用面膜研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)融資情況如表4所示。值得一提的是,廣州創(chuàng)爾生物技術(shù)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱創(chuàng)爾生物)已于近期在科創(chuàng)板首發(fā)通過,其旗下的知名產(chǎn)品是械字號(hào)“創(chuàng)??怠钡柔t(yī)用面膜。此次創(chuàng)爾生物的上市,無疑意味著A股“械字號(hào)”醫(yī)用敷貼類產(chǎn)品即將迎來第一股。創(chuàng)爾生物近年來經(jīng)營情況如表5所示。
在創(chuàng)爾生物的招股書里,醫(yī)用面膜背后的高毛利首次被披露出來:公司綜合毛利率高達(dá)82.51%,這比號(hào)稱“醫(yī)美茅臺(tái)”的玻尿酸行業(yè)平均78.18%的毛利率還略高。正是在如此高毛利的吸引下,一眾玩家接連入局,醫(yī)用面膜市場(chǎng)迅速進(jìn)入“紅海廝殺”狀態(tài)。
不同媒體平臺(tái)對(duì)比分析
以2020年1月1日~2021年4月8日為監(jiān)測(cè)時(shí)間段,統(tǒng)計(jì)不同媒體平臺(tái)報(bào)道量,從圖4可以看出,占比較高的信息平臺(tái)依次為微博、微信、新聞網(wǎng)站,占比分別為74.96%、20.14%、2.11%。
圖4 媒體信息來源比例
以2020年1月1日~2021年4月8日為監(jiān)測(cè)時(shí)間段,按閱讀量排序,熱門微信如表6所示。
輿情點(diǎn)評(píng)
“械字號(hào)面膜”在2020年初遭到“當(dāng)頭棒喝”,國家藥監(jiān)局在澄清了“械字號(hào)面膜”的誤區(qū)后,“械字號(hào)面膜”們開始整改。然而在沉寂了一段時(shí)間后,“械字號(hào)”的各種敷貼、敷料依然實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)。值得關(guān)注的是,“藥妝”和“械字號(hào)”形成了此消彼長(zhǎng),而其中背后的邏輯卻是一致的,那就是用藥、械的醫(yī)療效果為化妝品背書,從而給人“效果更好”“更加安全”的假象。利用“藥妝”的式微,“械字號(hào)”迅速崛起,用同一套邏輯進(jìn)行市場(chǎng)教育。不論是種草、分享平臺(tái),還是微商、直播渠道,充斥著“械字號(hào)”的身影。
目前,國家已經(jīng)開始著手清理、整治“械字號(hào)”的“高類低備”“違規(guī)宣稱”等問題。截至2021年4月8日,在國家藥監(jiān)局官網(wǎng)查詢醫(yī)療器械產(chǎn)品備案信息,以“醫(yī)用冷敷貼”為名的產(chǎn)品已超過3000件,有明顯用于跌打損傷等物理退熱的冷敷貼,也有不少從事美容化妝品生產(chǎn)的生物科技類公司備案注冊(cè)。由此可見,源頭治理的難度不小。值得注意的是,目前的整治和規(guī)范基本是針對(duì)一類資質(zhì)的公司和產(chǎn)品,而銷量很高的產(chǎn)品屬于第二類醫(yī)療器械的不在少數(shù),甚至有第三類醫(yī)療器械。如果只針對(duì)第一類醫(yī)療器械進(jìn)行清理整治或?qū)δ壳啊靶底痔?hào)”亂象震懾有限、影響甚微,第二、三類醫(yī)療器械公司和產(chǎn)品是否也應(yīng)納入整治、規(guī)范的嚴(yán)監(jiān)管范疇值得研究。
“械字號(hào)”產(chǎn)品的備案、注冊(cè)本有著其明確有限的“預(yù)期用途”,有的是偶然“破圈”得到了意外收獲,而大多數(shù)的后來者則都是沖著“灰色地帶”而來,這就要求監(jiān)管部門敏銳發(fā)現(xiàn)“灰色地帶”、及時(shí)堵住監(jiān)管“空子”,厘清職責(zé)、立好規(guī)矩、劃好高壓紅線,對(duì)違規(guī)苗頭露頭就打,遏制住“破圈”牟利的沖動(dòng)。(于千舒)
(責(zé)任編輯:張可欣)
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