此前是“香餑餑” 如今為“燙手山芋” 鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保定點(diǎn)藥店緣何紛紛“退?!?/p>
中國食品藥品網(wǎng)訊 (實(shí)習(xí)記者曲雪潔) 1月20日,四川達(dá)州市醫(yī)療保障事務(wù)中心(以下簡稱達(dá)州市醫(yī)保中心)發(fā)布公告,宣漢縣民耀藥店等40家定點(diǎn)藥店自愿解除醫(yī)保服務(wù)協(xié)議。
這并非醫(yī)保部門首個(gè)通報(bào)零售藥店自愿退保的公告。2024年7月以來,云南、廣東、內(nèi)蒙古等多地醫(yī)保部門均發(fā)布公告,有醫(yī)保定點(diǎn)藥店自愿退出醫(yī)保。
醫(yī)保定點(diǎn)曾經(jīng)是藥店生存的“香餑餑”,有利于增加客流提高銷售業(yè)績,現(xiàn)如今為何更像“燙手山芋”?
零售藥店出現(xiàn)“去醫(yī)?;?/strong>
根據(jù)達(dá)州市醫(yī)保中心發(fā)布的公告,宣漢縣民耀藥店、宣漢縣益明藥房、大竹縣馮周藥店等40家定點(diǎn)藥店自愿解除醫(yī)保服務(wù)協(xié)議。
這并非是四川達(dá)州醫(yī)保部門首批公布的定點(diǎn)藥店“去醫(yī)?;泵麊?。
公開信息顯示,去年12月以來,四川達(dá)州已有234家零售藥店自愿解除醫(yī)保服務(wù)協(xié)議。而在四川,除了達(dá)州,渠縣、射洪市等地,均有零售藥店自愿終止醫(yī)保服務(wù)協(xié)議。
事實(shí)上,藥店主動(dòng)“退?!钡那闆r,不僅出現(xiàn)在四川,在全國多地都有發(fā)生。據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì),2024年7—12月份,含滿洲里、赤峰、興安盟、臨汾、成都、濟(jì)南、青海海西州以及呼和浩特在內(nèi)的多地,共計(jì)逾千家定點(diǎn)藥店解除或暫停醫(yī)保服務(wù)協(xié)議。
值得注意的是,記者發(fā)現(xiàn),在查詢到的零售藥店“退?!毙畔⒅?,“退保”藥店多為位于縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的基層藥店或者單體藥店。以四川為例,大竹縣仁妍藥店、大竹縣益康藥房、達(dá)州好藥師大藥房連鎖有限公司友健堂連鎖店、大竹友順堂大藥房、渠縣合縱藥房、渠縣建橋藥房等眾多藥店均位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
藥品流通行業(yè)專家黃修祥也向記者表示,“退?!彼幍暝卩l(xiāng)鎮(zhèn)更為明顯,“這些藥店退出醫(yī)保后,選擇閉店的占比更大”。
行業(yè)規(guī)范中的陣痛
一直以來,“醫(yī)保資格”被業(yè)界普遍認(rèn)為是零售藥店的“稀缺資源”,很多藥店都希望成為醫(yī)保定點(diǎn)藥店,以此吸引客流,增加收入。
“近年來,醫(yī)保改革力度越來越大,一方面嚴(yán)格醫(yī)保資金使用,另一方面加強(qiáng)醫(yī)保藥品價(jià)格管理,這就使得一些經(jīng)營不規(guī)范的藥店以及經(jīng)營不善的中小藥店選擇‘退?!?,這實(shí)則是行業(yè)在逐步規(guī)范中的陣痛?!秉S修祥表示。
自成立以來,國家醫(yī)保局持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)保基金監(jiān)管。2023年5月,《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療保障基金使用常態(tài)化監(jiān)管的實(shí)施意見》出臺(tái),意在織牢織密醫(yī)?;鸨O(jiān)管網(wǎng)。2023年7月,醫(yī)保部門將定點(diǎn)零售藥店納入飛行檢查對(duì)象,嚴(yán)厲打擊欺詐騙保等違法違規(guī)行為。
在此過程中,國家醫(yī)保局持續(xù)推進(jìn)醫(yī)保基金大數(shù)據(jù)監(jiān)管,建立了全國統(tǒng)一醫(yī)保信息平臺(tái),并推進(jìn)醫(yī)保藥械追溯信息采集等,讓有意違法經(jīng)營的藥店無“空”可鉆。
2024年6月,一心堂藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司被曝出門店存在串換藥品、超量開藥等問題,造成醫(yī)?;饟p失,被國家醫(yī)保局約談;2024年10月,國家醫(yī)保局根據(jù)大數(shù)據(jù)篩查線索開展飛行檢查,發(fā)現(xiàn)黑龍江省哈爾濱市4家藥店騙保,涉及金額超1億元,引發(fā)社會(huì)強(qiáng)烈關(guān)注。
“此外,各地醫(yī)保部門也紛紛約談零售藥店,并要求零售藥店進(jìn)行自查,規(guī)范其醫(yī)保基金使用。”黃修祥認(rèn)為,在這種高壓態(tài)勢(shì)下,為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),一部分不規(guī)范的零售藥店選擇“退?!币宰员!?/p>
此外,比價(jià)系統(tǒng)上線、門診統(tǒng)籌政策調(diào)整、市場競爭加劇等也使部分定點(diǎn)藥店尤其是抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)單體藥店受到?jīng)_擊。
“比價(jià)系統(tǒng)對(duì)藥店沖擊較大,有的藥店不得不對(duì)部分價(jià)格敏感度高的產(chǎn)品采取降價(jià)策略以吸引顧客,由此壓縮了藥店的利潤空間。”山東燕喜堂醫(yī)藥連鎖有限公司副總經(jīng)理宋文新表示。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2024年7月份以來,全國已有29個(gè)省份陸續(xù)上線運(yùn)行醫(yī)保定點(diǎn)藥店比價(jià)小程序。
不僅如此,2021年4月,國辦印發(fā)了《關(guān)于建立健全職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診共濟(jì)保障機(jī)制的指導(dǎo)意見》,職工單位繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)從原來的個(gè)人賬戶調(diào)入統(tǒng)籌基金“池子”,個(gè)賬金額有所降低。宋文新表示,定點(diǎn)藥店的醫(yī)保藥品銷售,主要依靠個(gè)賬支付,“個(gè)人賬戶資金的減少直接影響到了藥店銷售額”。
與此同時(shí),全國多地門診統(tǒng)籌支付取消或下調(diào)起付線(即報(bào)銷門檻),并提高醫(yī)保報(bào)銷比例,進(jìn)一步推動(dòng)患者到醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診購藥。
“在這些政策影響下,零售藥店的客流量和藥品銷售出現(xiàn)了下降?!秉S修祥表示。
另外,近些年來,醫(yī)藥電商的快速發(fā)展增加了線下市場的競爭壓力,使得零售藥店的利潤空間被進(jìn)一步壓縮。
積極調(diào)整經(jīng)營思路
“隨著國家監(jiān)管力度的增強(qiáng)以及醫(yī)保藥品會(huì)越來越泛福利化,未來還會(huì)有更多的定點(diǎn)藥店退出醫(yī)保。規(guī)范化已成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)?!秉S修祥預(yù)測(cè),“在新的政策形勢(shì)下,零售藥店(含醫(yī)保定點(diǎn)藥店)需要在經(jīng)營思路、經(jīng)營方式上進(jìn)行調(diào)整?!?/p>
上述山東某連鎖藥店董秘也表示,在中小定點(diǎn)藥店退出醫(yī)保乃至閉店的情況下,零售市場必然會(huì)出現(xiàn)兼并重組,未來中國藥品零售行業(yè)可能也會(huì)趨向美國藥品連鎖零售三大巨頭占據(jù)絕對(duì)市場份額的藥品流通行業(yè)格局。
《2023年藥品流通行業(yè)運(yùn)行統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》顯示,我國前10位藥品零售企業(yè)銷售額占同期全國藥品零售市場規(guī)模的23.3%;藥品零售連鎖率57.8%。但從國際經(jīng)驗(yàn)看,美國、法國和澳大利亞等國,排名前三位藥品流通企業(yè)合計(jì)均占本國市場總額的90%以上;日本排名前五的藥品流通企業(yè)市場占有率也達(dá)80%。
“零售藥店僅靠藥品差價(jià)來生存的空間會(huì)越來越小,未來要么走專業(yè)化道路,要么選擇多元化發(fā)展?!秉S修祥建議。
宋文新認(rèn)為,專業(yè)化是零售藥店未來的重要發(fā)展方向。藥店可以以疾病譜為基礎(chǔ)建立專業(yè)化的培訓(xùn)體系,提升員工的專業(yè)技能,為患者提供精準(zhǔn)用藥咨詢和個(gè)性化健康管理建議。至于多元化,則需要零售藥店依據(jù)消費(fèi)者的需求調(diào)整產(chǎn)品品類和運(yùn)營思路。
記者在采訪中獲悉,山東省內(nèi)有藥店退出醫(yī)保后,準(zhǔn)備往中藥、醫(yī)療器械等多元化方向發(fā)展,進(jìn)行差異化競爭。
“同時(shí),藥店也要加強(qiáng)政策法規(guī)的研究,完善企業(yè)內(nèi)部管理,可以利用店長會(huì)、云學(xué)堂等途徑對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)?!彼挝男卤硎?。
宋文新認(rèn)為,藥店還可以尋求多渠道融合發(fā)展,將線上線下相結(jié)合,以線下為主,線上為線下引流,條件允許的情況下,可以多業(yè)態(tài)共存。
黃修祥認(rèn)為,不管如何調(diào)整,藥店都要從以商品銷售為中心向以消費(fèi)者服務(wù)為中心轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)能力吸引消費(fèi)者;要加強(qiáng)醫(yī)保合規(guī)管控,增強(qiáng)專業(yè)藥事服務(wù)能力。
(責(zé)任編輯:常靖婕)
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